Update: Reduzierte Auflösung in der der 3D-Darstellung der Samsung "Serie 6"

Samsung räumt "Unschärfen" ein und startet
spezielle Kunden-Hotline zu dem Thema!

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Am 14. Oktober stellten wir in unserem 3D-Test "Samsung-D6500: FullHD, HalfHD oder doch nur QuarteHD?" fest, dass die Auflösung in der dritten Dimension teilweise bis auf ein Viertel des Ausgangsmaterials reduziert wird und baten Samsung um eine Stellungnahme.

Diese Stellungnahme errreichte uns heute und wir wollen sie unseren Lesern nicht vorenthalten:

 

Statement zur 3D-Wiedergabe beim Samsung Smart TV Serie LED D6000

24. Oktober 2011

Bislang gibt es keinen anerkannten Industriestandard für die 3D-Full-HD-Wiedergabe. Dies ist auch den Unterlagen der Deutschen TV-Plattform zu entnehmen*. So können die Definitionen der Hersteller und Prüfinstitute untereinander abweichen. Samsung möchte jedoch mehr Transparenz für die Verbraucher schaffen und ist deshalb mit Zertifizierungsinstituten im Gespräch, um seine TV-Geräte von unabhängiger Seite auf die 3D-Darstellung in Full HD-Qualität prüfen zu lassen.

Wir wollen den Verbrauchern ein intensives und entspanntes 3D-Erlebnis eröffnen – auch abseits der Premiumtechnologie. Dies wird durch eine flüssige, räumliche Bilddarstellung bei reduzierten Cross-Talk Effekten (Doppelkonturen) erzielt.

Um dieses hochwertige 3D-Seherlebnis auch bei der Serie LED D6000 zu ermöglichen, setzen wir hierfür eine spezielle Video-Technologie ein, die die Bildwiederholungsrate erhöht und damit den Cross-Talk-Effekt weitestgehend minimiert. Diese Optimierungsweise hat den Effekt, dass bei der Serie LED D6000 im 3D Betrieb im Vergleich zu den deutlich höherpreisigen Samsung Premium 3D-Fernsehern dezente Unschärfen entstehen können.

Aufgrund des fehlenden Industriestandards und um keine weitere Unsicherheit beim Konsumenten zur verursachen, haben wir uns vorerst entschlossen das bisher verwendete 3D-Full-HD-Logo bei der Samsung Smart TV Serie LED D6000 nicht mehr einzusetzen, auch wenn wir die Definition von Full HD im 3D-Modus als erfüllt sehen.

Für Samsung Kunden, die Fragen zur 3D-Darstellungsqualität der Serie LED D6000 haben, hat Samsung eine Hotline eingerichtet. Die unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1213161 zu erreichen ist.


*http://www.tv-plattform.de/de/dokumente/dokumente-hdtv-und-3dtv.html

 


Auch wenn wir bei Cine4Home hier nicht die in diesem Statement ausgedrückte Meinung des Herstellers teilen, so ist es immerhin ein erstes Zeichen, dass Samsung die Brisanz des Themas erkannt hat und bereit ist, sich den Fragen seiner enttäuschten Kunden unter der neu eingerichteten Telefonnummer zu stellen.

Cine4Home wird in den nächsten Tagen ein eigenen Kommentar veröffentlichen, doch bis dahin interessiert uns die Meinung unserer Leser:


Sie sind Betroffener oder Kaufinteressent und sehen die 3D-Auflösung der "Samsung Serie 6" als relevantes Merkmal in ihrer Kaufentscheidung?

Dann teilen Sie uns und dem Hersteller im Cine4Home-Blog ihre Meinung zu dem obigen Statement des Herstellers mit:

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