3D-Test: Samsung UE46-D6500 – Full-HD, Half-HD oder gar nur Quarter-HD?
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Auf der Suche nach der Auflösung bei der Samsung “Serie 6″ – Eine Problemanalyse!
Nahezu alle Hersteller bewerben die volle HD-Auflösung als einen der Hauptvorteile der 3D-Shuttertechnologie, doch hält die Praxis, was die Theorie verspricht? Mit dabei auch ein Vergleich zu Panasonics TX-P46GT30E und Toshibas 55ZL1…
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http://www.cine4home.de/tests/TVs/Samsung_D6500/Test_Samsung_D6500.htm
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Hallo cine4home,
danke für den Test und danke (leider) für die Bestätigung meiner Erfahrung. Ich selbst habe einen UE40D6500 und bin fast von Stuhl gefallen als ich das Problem in einem Forum gelesen habe. Der Eindruck, dass hier etwas nicht stimmt war bereits vorher vorhanden (ich habe gemerkt, dass das Bild nicht so scharf und detailliert ist wie vorher) konnte es aber mangels Vergleichsmöglichkeit nicht an etwas def. festmachen.
Erst durch Testbilder sieht man das Problem deutlich.
An Samsung gerichtet muss ich leider sage, dass Nichtreaktion bzw. Verneinung des Themas für mich einen massiven Vertrauensverlust auslöst, da ich das Produkt nicht nur, aber auch, wegen dieser Produkteigentschaft gekauft habe.
SAMSUNG TU BITTE ETWAS, sonst -und das ist eine Feststellung keine Drohung- war es mein letztes samsung Gerät, egal welcher Ausprägung. So nicht! Full HD 3D ist etwas anderes…
Hallo,
könnten Sie vielleicht die Gerätereihe von Sony(EX725) und Toshiba(WL768G) zu einem Vergleichstest heranziehen? Kommen der Ausstattung und dem Preissegment des Samsung eigentlich sehr nahe und wären als Alternative durchaus eine Überlegung wert.
Vielen Dank für den aufschlußreichen 3D Test und hoffen wir das Samsung sich endlich mal bewegt in der Sache!
Gruß
Hallo Der 55WL768G ist bei uns unter Test zu finden. Er wurde extrem abgewertet aufgrund der Fehler des verbauten Samsung Panels. Der 46 Zoll EX725 wurde von uns mit dem Samsung 9090 verglichen. Ansonsten sollten Sie noch einen Blick auf den Test des Sharp 830 werfen und auch den Panasonic ins Kalkül ziehen, dessen Test in den nächsten Wochen erscheint.
Viele Grüße
Michael Schulz
Pingback: Samsung Seria D6 - NIE FULL HD 3D !! (sprawa w toku) - Strona 6 - HDforum
Vielen Dank für den ausführlichen Bericht! Wer selbst prüfen möchte, ob sein 3D-Fernseher von den beschriebenen Mängeln betroffen ist, findet hier die 3D-Testbilder und eine Anleitung:
http://www.hifi-forum.de/index.php?action=browseT&forum_id=151&thread=19077&postID=980#980
Wir können diesen “Schnelltest” auch wärmstens empfehlen… kinderleicht mit sofortigen Ergebnisse.
Vielen Dank für euren objektiven Test!
Hoffen wir, dass Samsung sich als kulant und kundenorientiert beweist und allen Geschädigten eine praktikable Lösung und keine Ausflüchte anbietet.
Ich bin sehr gespannt welche Dynamik dieses Thema noch annehmen wird!
grüße
Wir sind auch gespannt und denken, Samsung handelt auch im eigenen Interesse, wenn sie den Kunden hier eine Lösung anbieten. Das haben wir ihnen auch so mitgeteilt. Gruß, Cine4Home
Sehr guter Test !
Da ich selbst ein Betroffener bin als Besitzer eines 46D6500 bin ich von Samsung maßlos enttäuscht.
Ein Kriterium für den Kauf eines neuen TVs war die 3D Darstellung und die ist so nicht akzeptabel.
Samsung selbst scheint das Problem ja zu ignorieren.
Sollte Samsung nicht reagierne haben sie mich und hoffentlich viele weitere Kunden verloren.
Klasse, danke das sich endlich einer dieses Thema angenommen hat.
Ich selbst habe einen 46D6500 und hoffe das Samsung nun endlich reagiert und eine Lösung findet.
Vielleicht schafft es auch ein Konkurrenzunternehmen auf diesen Test zu stossen und kann damit gegen Samsung vorgen, denn anderst (wenn keine Lösung stattfindet) werden wir gegen Sa´msung nicht ankommen.
Ich selbst habe schon einige Male bei der Samsung Hotline angerufen: Immer wieder mit den gleichen Ergebnis
“Von diesen Problem hören wir zum ersten mal, kann nur an der Eingangsquelle liegen”
Ich kann nur jeden Betroffenen raten sich ein Ticket bei der Samsung Hotline auf zu machen.
Nochmals, danke ,danke danke für diesen genialen Test!!!!!!!!!!!!
oli
Ich denke, davon ist schwer auszugehen, dass die anderen Hersteller auf diese Ergebnisse aufmerksam werden. Schließlich stehen wir im ständigen Austausch mit allen wesentlichen TV-Herstellern.
Hi vielen Dank für diesen Test und diesen Blog. Ich fande es fast schon beschämend wie die Kundelhotline von Samsung mit einnem umging, als wäre man Depp. Bin schon seit Tagen am suchen nach einer Alternative zum D6500 weil Fakt ist das Gerät bekommt Samsung zurück, aufgrund des eindeutigen Sachmangels, so NICHT. Und auch in Zukunft werde ich ein groooossen Bogen um Samsung Geräte machen. Samsung hatt meiner Meinung nach lange genug Zeit gehabt ein Statement anzugeben. Ein echtes Armutszeugnis, so jetzt bin ich fertig.
. Bye Bye Samsung
Philips Sony LG oder sonstwas ich komme
Bekanntermaßen sind Kundenhotlines immer am unteren Ende der Informations- oder gar Entscheidungskette. Wir denken aber, dass das Thema inzwischen auch an höheren Stellen angelangt ist und hoffentlich auch ernst genommen wird. Gespannt warten wir auf die nächste Woche…
Samsung ist schon auf die massiven Beschwerden aufmerksam geworden. Auf den Webseiten von Samsung, auf denen bisher vollmundig “3D in FullHD” bei der 6000er Serie beworben wurde, wird nun klammheimlich “FullHD” durch “HDTV” oder “3D in FullHD” durch “Smart 3D” ersetzt. Glücklicherweise haben sich aber schon viele betrogene Kunden die Seiten und Datenblätter lokal gesichert bevor Samsung alle Spuren verwischen konnte.
Das ist aber leider die einzige Reaktion Samsungs auf die Anfragen. Wer ein Lehrbeispiel dafür sehen möchte, wie berechtige Kundenanfragen durch Sinnlos-.Antworten aus dem Phrasengenerator, absichtliche Mißverständnisse, den Kunden als dumm hinstellen und Verzögerungstaktik in’s Leere laufen gelassen werden, schaut sich mal meinen Mailverkehr mit dem sogenannten “Support” von Samsung an. Frecher geht es nimmer:
http://flasherase.fl.ohost.de/mailverkehr_samsung.zip
Viele Andere Nutzer im hifi-forum haben gleichlautende Mails bekommen, nur meist halt in unterschiedlicher Reihenfolge.
Nachdem nun drei weitere Mails an den Support unbeantwortet blieben, habe ich den Schrottfernseher zurückgegeben und mir einen vernünftigen von Philips besorgt. Also Finger weg von Samsung. Sonst werdet Ihr nur verarscht.
Danke für den Mailverkehr. Das war unterhaltend aber zugleich auch sehr schockierend. Und mittlerweile ignoriert man einfach weitere Anfragen??
Yepp, die letzten drei Mails blieben leider unbeantwortet. Samsung schickt ja nicht mal Eingangsbestätigungen sodaß ich den Text nicht zur Verfügung habe da dieser ja erst in das Web-Formular auf der Supportseite eingegeben werden muss und erst mit der Antwort (so eine kommt) auch auf dem heimischen PC landet. Na ja, vermutlich dauern die “internen Recherchen” noch an (soll heißen es sind noch nicht alle Spuren auf den Webseiten beseitigt).
Was mich am meisten aufgeregt hat: Ich bin Entwicklungsleiter in einem Elektronikunternehmen und bilde mir ein, wenigstens rudimentärfe Kenntnisse in Hardware, Soft- und Firmware sowie Bildverarbeitung zu haben. Dann aber von diesen Support-Hanseln wie ein technischer Volldepp behandelt zu werden läßt mich in Zukunft die Finger von Samsung-Produkten lassen. Da gibt es dann doch seriösere Anbieter.
Die Bezeichnung “HDTV” ist aber immernoch nicht sachgerecht. Denn die von unsere beobachtete Auflösung entspricht lediglich SD (Standard Definition), nicht aber HD.
Sorry, irgendwas ist mit dem Antwort-Button schiefgelaufen. Ich wollte hier nicht spammen und meine Antwort zwei mal posten.
Leider ist ja “HDTV” ein dehnbarer Bergriff. Samsung sagt: “Das Gerät zeigt 1920×1080 Pixel an. Das ist FullHD.Punktum”. Die Auflösung wird einfach vernachlässigt.
Schwach finde ich vor allem, daß die reduzierung ja schon vorgenommen wird, wenn das Eingangssignal in 3D ist und der Fernseher es nur in 2D darstellen soll. Der Grund dafür erschließt sich mir nicht ganz. Fazit ist: um eine 3D-BluRay auf diesem Fernseher in echtem FullHD zu sehen, muß man den Player auf Ausgabe eines 2D-Signals umstellen. Anderenfalls hat man sogar im 2D-Modus des Fernsehers Pixelmatsch statt FullHD.
Habe den UE 40d6500 V1 und genau das gleiche Problem…Wenn das nicht behoben wird war das mein letzter Samsung
Als betroffener Kunde kann ich auch nur hoffen das dieses Problem noch behoben werden kann. Es ist nur echt traurig, das Firmen wie Samsung mit etwas werben was es nicht kann, warum? Sind denen die Kunden völlig egal? Denke nicht das ich noch irgend etwas von Samsung kaufen werde. Man muss ja Angst haben wieder betrogen zu werden!
Uns wurde seitens Samsungs immer mitgeteilt, dass objektive Tests und Kundenzufriedenheit bei Samsung sehr ernst genommen werden. Nun, das können sie jetzt beweisen… Gruß, Cine4Home
Hallo an alle,
@cine4home Vielen Dank für den ausführlichen Test. Hoff Samsung versetzt das einmal einen kleinen Anstoss endlich einmal was zu diesem Thema zum sagen. Ich werde jetzt glaub ich werde jetzt den Fernseher behalten und nie wieder ein Samsung Produkt kaufen. Schaue derzeit nur hauptsälich 2d vielleicht einmal im Monat einen 3D Film. Doch der nächste TV wird auf jedenfall kein Samsung mehr sein.
Glaubt ihr is das Panel überhaupt in der Lage FULL HD in 3D darzustellen? Oder is hier vielleicht doch die Hardware(CPU,T-CON, Speicher) Leistung zu gering um Full Hd in 3D darzustellen?
Die Frage hatten wir uns auch schon gestellt. Es könnte auch sein, dass mit der Auflösungsreduktion Zeit in der Ansteuerung des Panels gespart werden konnte. Aber Definitives wissen wir dazu auch bislang nicht. Bleibt zu hoffen, dass Samsung da Licht ins Dunkle bringt. Gruß, Cine4Home
Das Panel soll dazu wohl nicht in der Lage sein, da es sich nur um ein 100 Hz Panel handelt. Die Reduktion der Auflösung war daher wohl die einzige Möglichkeit überhaupt 3D darstellen zu können.
Das Problem soll der verbaute Chipsatz sein. Genaues aber erst nachdem sich Samsung rührt.
lg
Michael Schulz
Hallo… erstmal danke an cine4home das endlich etwas “offizielles” vorhanden ist.
Ich persönlich glaube nicht, dass das Problem mit einem Firmware Update zu beheben ist.
ich selber bin auch betroffen. Habe das Gerät ca. 4 Wochen und bin gerade im Kampf mit meinem Händler. Hier liegt ganz klar ein Mangel vor. Ich werde Das Gerät zurück geben,, notfalls mit einem Anwalt. Der Händler kann natürlich nichts dafür, ist aber mein Vetragspartner. Das Gerät zu behalten kommt nicht in Frage, reg mich dann nur auf
Der Händler ist zuständig, natürlich. Es liegt ja auch in seinem Aufgabenbereich, nur die Marken zu verkaufen, die einen akzeptablen Kundenservice bieten.
Hi bin auch ein leidiger Besitzer eines UE46D6500 und habe auch das 3D Problem. Extrem deutlich merkt man es. z.B. auch bei Ice Age 3 welches in 2D Super Scharf aussieht und in 3D nur noch wie SD Material. Sehr schade da es sonst ein Super Gerät ist. Bitte Cine4Home bleibt an dem Thema / Problem dran. Danke
Klar bleiben wir am Ball. Wir warten jetzt erstmal gespannt auf nächste Woche, vielleicht tut sich da ja was. Wir hoffen auch, dass andere Testmagazine unserem Beispiel folgen und das Problem auch öffentlich thematisieren. Gruß, CIne4Home
Ich verstehe nicht warum die Besitzer der 6er Reihe die Geräte nicht zurückgeben. Erst wenn zig Händler und Elektronik-Ketten hunderte oder tausende von Geräte an Samsung zurück schicken, werden sie den Ernst der Lage erkennen und eine Lösung suchen, denn solange es Samsung nicht am Kapital weh tut, wird sich da nichts ändern. Die Rückgabe sollte eigentlich kein Problem darstellen, es wurden Leistungen verkauft die nicht erbracht werden, das ist Betrug auch wenn er nicht bewusst statt fand. Wäre interessant wenn ein Anwalt die Sachlage für die Endverbraucher aufklären würde.
Traurig das so etwas bei so einem namhaften Hersteller vorkommt, wo Samsung in der Vergangenheit durch qualitativ hochwertigen TVs glänzte egal ob im gehobenen Preissegment oder in der Einsteigerklasse.
Gerade deshalb ist es wichtig, dass Testmgazine objektiv auf technische Probleme hinweisen. Auch im Interesse der Hersteller, die vielleicht auch nicht vorab übe jeden Mangel informiert sind.
Viele haben ja noch die irrige Hoffnung, daß das Problem evtl. mit einem Firmwareupdate oder einem Mainboard-Tausch behoben werden kann. Das wird aber nicht funktionieren und Samsung ist da auch gar nicht dran interessiert, so daß eigentlich wirklich nur die Rückgabe bleibt, wenn man sich nicht täglich über diesen Betrug ärgern will. Ich jedenfalls bin jetzt mit meinem Philips rundum zufrieden. Der Händler hat die Samsung-Krücke auch noch vier Monate nach dem Kauf zurückgenommen. Das geschah auf Basis §§433ff BGB nachdem er die Beispielbilder gesehen hat. Sogar Amazon hat die zugehörigen 2 Shutterbrillen (welche übrigens unverschämt teuer sind) auch nach vier Monaten zurückgenommen nachdem ich die Situation geschildert hatte. Die Teile sind ja nur für die D-Serie von Samsung verwendbar und so was kommt mir nicht mehr in’s Haus. OVPn hatte ich mir sicherheitshalber aufgehoben. Das hat die Sache sicher erleichtert. Trotzdem ein gutes Beispiel für Kundenfreundlichkeit seitens Amazon.
Die rechtliche und technische Situation hat übrigens ColdFever im HiFi-Forum sehr schön zusammengefasst:
http://www.hifi-forum.de/index.php?action=browseT&forum_id=151&thread=19077&postID=1274#1274
Hallo,
seid bitte nicht so vorschnell mit dem Wort “Betrug”, das ist der Vorwurf einer schweren Straftat, der auch nach hinten losgehen kann.
Ich denke es ist nicht der erste Fall in dem ein Produkt nicht das hält, was der Hersteller verspricht. Ob es sich dabei um Betrug im strafrechtlichen Sinne handelt, hätte ein Richter zu entscheiden.
Viele Grüße,
Karsten
cine4home
Vielen Dank für den objektiven Test.
Auch mein UE40D6500 kann 3D NICHT in FullHD wiedergeben.
ja nicht mal 720p im 3d modus der PS3.
ES IST EINE SCHANDE!
@Emil
bin auch betroffen und würde gerne meinen TV zurückgeben, mein Händler (MM) weigert sich aber und Rechtsschutz habe ich nicht!
Dann wäre noch das Problem mit dem Equipmet wie z.B. zwei Shutter Brillen und Wandhalterung, soll ich etwa noch einen Verlust damit machen weil Samsung eine Werbelüge macht? Wer zahlt mir diesen Verlust?
Sasmung bestimmt nicht, so wie die sich momentan zurückhalten.
Ich will eine Nachbesserung oder gegen einen geringen oder null Aufpreis das 70xx Model!!!
chilipepper
Mit welcher Begründung weigert sich der Händler denn? Was sagt der Media Markt Filialleiter dazu?
Das sie davon nichts wissen und wenn das so ist wollen sie erst einmal ein Statement von Samsung und das wissen wir ja alle das Sasmung schweigt!
Wieso “nichts wissen”? Das kannst Du ihnen doch in ihrem Markt auf ihren eigenen Vorführgeräten im Vergleich zu anderen TVs direkt zeigen?
Fakt ist, dass Samsung auch auf der 2011 Roadshow und der dabei Stattgefundenen Pressekonferenz nicht darauf hingewiesen hat, das die 6 er Reihe reduziertes 3D bietet.
@cine4home Danke für den aufschlußreichen Test! Hat mich vor dem (Fehl-)kauf eines UE55D6200 bewahrt. Konntet Ihr schon testen, ob die Plasmas (D550/579/6900) auch betroffen sind?
@Kürbis … das bisherige Verhalten von Samsung ist leider nicht sonderlich vertrauenswürdig. Da würde ganz bestimmt vorerst die Finger von lassen. Schau dir mal z.B. die Pana Plasma an. Die Preise sind etwas höher gegenüber Samsung, haben aber dafür auch ein besseres Bild und garantiert in Full 3D
@Samsung 6er … Ich glaube auch nicht, dass sich dieses Problem mit einen Firmware Update beheben lässt. Vielmehr bin ich davon überzeugt, dass Samsung ‘bewusst’ die Täuschung der Kunden in Kauf genommen hat. Nach dem Motto … das merkt schon keiner … ! Aber dieser Schuss ist diesmal nach hinten losgegangen ^^
@Marco:
mein Händler will auch auf eine Antwort von Samsung warten. Ich habe Ihm eine Frist gesetzt, bis Dienstag. Habe Ihm alle Unterlagen zur Verfügung gestellt, inklusive diesen Beitrag, Habe ihm mit dem Anwalt gedroht (habe eine Rechtsschutz). Das würde ich an Deiner Stelle auch machen. Wandhalterung kannst Du ja auch für einen anderen TV nutzen. Brillen gut, würde ebay bleiben. Sollte dein Händler dann immer noch nicht einlenken, würde ich mich beim Anwalt mal erkundigen was das kostet wenn er ein schreiben aufsetzt. Meistens kostet das noch nicht so viel. Ich denke dann wird der Händler einlenken denn die Sachlage ist ganz klar.
Hallo,
erstmal vielen Dank für eure Aktivitäten bezüglich dem Nachweis der 3D Auflösungsreduzierung bei der UEXX-D6XXX Serie!
Ich selbst habe einen UE40-D6500 und die 3D Fähigkeit war auch für mich im Sommer diesen Jahres ein Grund mich für dieses Modell zu entscheiden. Ich hätte nie im Leben daran gedacht, dass es soetwas was Samsung sich hier geleistet hat überhaupt möglich ist.
Ich denke, dass es den meisten Besitzern dieses Fernsehers so geht wie mir… Ich bin von einem Röhrengerät auf den Samsung umgestiegen, daher ist auch mein restliches Equipement entsprechend veraltet und nicht mit 3D ausgerüstet.
Wer hat auch schon das Geld um sich gleich bei Kauf des Fernsehers mit allen zusätzlich notwenigen Komponenten wie 3D BlueRay Player etc. auszustatten?
Jetzt nach mehr als vier Monaten, wo ich nach einem guten 3D Player hier im Internet recerchiere stoße ich auf euren Bolg und bin entsetzt! … aber nach vier Monaten schrecken auch sehr viele Kunden vor dem Kampf bezüglich eines Umtauschs bzw Rückabwicklung des Kaufvertrags zurück.
Ich habe lange recherchiert bezüglich des D6500 und in fast allen Tests war dieses Modell (oder die Schwestermodelle der 6000er Serie) immer auf den vordersten Plätze. Was soll ich denn als Käufer noch alles tun um nicht über den Tisch gezogen zuwerden? Irgendwo fehlt mir auch die Zeit um noch mehr zu recherchieren…
Und was wenn ich den Fernseher wirklich umgetauscht bekomme??? Welche Defekte wird dann der andere Fernseher aufweisen???
Ich werde diesen Blog und den Beitrag im Hifi-Forum aufmerksam weiter verfolgen, aber die Hoffnung dass sich Samsung kulant zeigt hab ich wenig…
Früher hat kaufen noch Spaß gemacht, heute ist es der Anfang von einem langen Weg voller Enttäuschungen!
Hallo,
auch nach vier Monaten kannst Du das Gerät noch zurückgeben. Das geht auf Basis §§433ff BGB wegen Nichterfüllung einer zugesicherten Produkteigenschaft. Kann der Händler diese beworbene Eigenschaft nicht nachbessern (was er dank Samsung zu 100% nicht können wird), kannst Du auch nach 4 Monaten nocn vom Vertrag zurücktreten (ich habe das auch gemacht, lies mal etwas weiter oben).
Ob Du den vollen Betrag (wie ich) zurückbekommst, hängt davon ab, ob Du an dem Gerät Gebrauchsspuren hinterlassen hast oder Zubehör fehlt. In diesem Fall kann der Händler die Erstattungssumme angemessen mindern. Ist das Gerät noch top (am besten auch noch die OVP vorhanden), kannst Du den vollen Preis zurückfordern.
Ich hatte meinem Händler gleich von Anfang an angeboten, den Fernseher eines seriösen Herstellers für den ich mich entschieden hatte (Philips 37PFL7606K/02) gleich bei ihm zu kaufen und mir nur die Preisdifferenz zwischen diesen beiden Geräten auszahlen zu lassen. Schließlich kann er ja nichts für die Frechheit von Samsung und hat so wenigstens nicht nur eingebüßt. Das hat bestimmt die Bereitschaft zu einer Wandlung vergrößert.
Ich habe einen UE46D6770 und habe das gleiche Problem mit der Auflösung. Meiner Meinung nach eine Unverschämtheit von Samsung die Kunden so für dumm zu erklären. Habe das Gerät erstmal bei meinem Händler reklamiert. Warten im Moment auf eine Antwort von Samsung.
Echt traurig das man in der heutigen Zeit von jedem nur verar**** wird …
Auf eine Stellungnahme von Samsung warten immer mehr Betroffene & Journalisten….
Nun ja, man wird nicht beim jedem neuen Kauf enttäuscht, es gibt viele neue Geräte die das halten was sie versprechen. Ich habe eine Sony , einen Samsung und nun für meine Mutter einen Philips 47pfl 7606 gekauft, alle drei Geräte haben mich keinesfalls enttäuscht. Ich denke auch nicht das Samsung diesen Fehler mit Absicht machte, es ist aber wichtig das man auf sein Umtauschrecht besteht und die Leistungen erbracht werden welche auch verkauft werden. Wenn jeder klein bei gibt würden sich solche Situationen immer häufiger auftreten und man müsste dann wirklich sehr aufpassen beim kauf. Besteht also auf einen Umtausch, entweder auf eine andere Marke oder auf eine andere Serie von Samsung, möglicherweise gegen einen geringen Aufpreis denn die 7er,8er oder 9er Serie kosten nun mal mehr weil sie auch besser und mehr Funktionen haben.
FlashErase hat den Paragraphen genannt(§§433ff BGB), lest ihn durch und vielleicht könnt ihr dann mit paar Fachausdrücke um euch schmeißen so das die Verkäufer einlenken. Ich würde mich bei MM erst gar nicht mit einem Verkäufer unterhalten sondern gleich den Filialleiter verlangen. Das es möglich ist, hat ja hier jemand schon geschrieben, allen also viel Glück bei dem Unterfangen.
Marco
Wenn es eine Halterung nach Vesa-Norm ist passt sie auch für andere TVs, die haben ja zisch Löcher so das sie immer von min. bis max. so viel passen.
Also wenn man nun den 6000er gegen einen Aufpreis in einen 7000er oder höher eintauscht, würde die Strategie von Samsung ja aufgehen, die preisgünstigeren Geräte absichtlich schlechter zu machen um mehr der höherpreisigen Geräte absetzen zu können. So was sollte man nicht auch noch unterstützen.
Und wer oben meinen Mailverkehr mit dem sogenannten Support von Samsung gelesen hat, kann sich ausmalen was ihn im Falle eines technischen Problems mit seinem Samsung-Gerät erwartet.
Ich würde auf jeden Fall zu einem anderen Hersteller raten. Samsung darf mit solchen Praktiken nicht durchkommen.
MACHT ES PUBLIK!!!
http://www.facebook.com/pages/Samsung-3D-Full-HD-Half-HD-Quarter-HD-UED6500/279164975441861
Hätte zu dieser erschreckenden Geschichte auch noch eine Frage: Kann es sein, dass dieses Phänomen nicht nur bei dieser TV-Serie von Samsung auftritt sondern auch bei Zuspielern? Habe ähnliche Probleme bei meinen Samsung BD-D 8200 in 3D-Testbildern festgestellt. Habe zum Vergleich den Pioneer 54 noch am Projektor hängen der diese Probleme in 3D nicht aufzeigt. (Aus Platzgründen, hatte ich mich für den Samsung entschieden.) War mir aber bis jetzt nicht sicher, ob es generell an einer minderwertigen Signalverarbeitung des BD-D liegt oder wirklich Auflösungsverlust, wie hier beschrieben, darstellt. Vielleicht könnt ihr mir da weiterhelfen. Das 3D-Testbild was hier in einen Kommentar beschrieben, zeigt in den inneren “Kästchen” keine Linien sondern nur noch “Matsch”!
Antwort von Samsung nachdem ich den Link zum Test gesendet habe, und um Fehlerbehebung bat:
Zitat/:
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Im Internet, wie auch in diversen Zeitschriften, werden des Öfteren falsche Informationen ausgegeben, die
auf unzuverlässigen Quellen basieren. Generell empfehlen wir Ihnen sich für zuverlässige Informationen, zu
bestimmten Produkten, nur an den Hersteller zu wenden. Denn nur der Hersteller hat alle
Geräteinformationen vorliegen. Viele Geräteinformationen sind nur für den internen Gebrauch bestimmt und
werden nicht an Händler oder Presse publiziert. Daher kann es sein, dass verschiedene technische Details
falsch interpretiert werden.
Zur Klärung Ihres Anliegens ist eine interne Recherche erforderlich. Sobald uns die nötigen Informationen
vorliegen, setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Bis dahin bitten wir um Ihre Geduld.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
/zitat ende
Ich finds echt hammer!!!!!!!
Das ist sehr interessant, dass Samsung in einen Konfrontationskurs mit dem Internet und Printmedien übergeht. Dies scheint auf ein gestörtes Verhältnis zur unabhänigen Presse im Allgemeinen hinzudeuten.
Ist dies eine e-mail vom Kundenservice oder von höherer Ebene? Denn um ehrlich zu sein, deratige Presse-feindliche Äußerungen des Herstellers können gar nicht im Sinne der Pressebetreuung oder des Marketings sein.
Das bestärkt uns nur in der Hoffnung, dass auch andere renommierte Test-Publikationen hier mit für Aufklärung sorgen. Zeigt Samsung mit dieser Antwort doch, dass sie sich als Hersteller als die einzige zuverlässige Informations-Instanz sehen.
Gruß,
Ekki
Hallo,
die Antwort kam vom Kundenservice.
Kann es nicht glauben das die uns versuchen als dumm und blind hinzustellen.
lg
Da wird sich wohl bald einer rechfertigen dürfen. Denn mit dieser Argumentationsweise seitens Samsungs werden wir uns natürlich direkt an die Pressbetreuung von Samsung richten und eine Stellungnahme erbeten.
Also jetzt schlägt es 13! Ein User im HiFi-Forum hat auf seine Anfrage folgende Mail vom Samsung-Support bekommen:
Sehr geehrter Herr X
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem UE40D6500 um das Samsung 3D
Einsteigermodell handel. Full-HD-3D besagt: FullHD-TV mit 3D Wiedergabe.
Auch wird die 3D Wiedergabe Ihres UE40D6500 auf der Internetseite
folgendermaßen beworben:
“Die Engine-Funktion verbessert die Bildwiedergabe und sorgt für
dynamische und kristallklare HDTV-Bilder.”
Sie können dies unter folgendem Link nachlesen:
http://www.samsung.d…0VS/UE40D6500VSXZG/d
etail.aspx?atab=features
Jetzt setzen die doch glatt ihren klammheimlich geänderten Text in den technischen Daten (FullHD zu HDTV geändert) als Grundlage ihrer Abweisung der Beschwerde. Da fällt man doch vom Glauben ab! Wie frech wollen die denn noch werden? Und auch wenn ich wieder eine auf den Deckel kriege, aber das ist Betrug am Verbraucher gepaart mit einer unfassbaren Kaltschnäuzigkeit und Ignoranz.
Ich hoffe, daß Samsung von der Verbraucherzentrale und der Konkurrenz für diese Aktion mächtig eine auf die Finger kriegt. Das kann doch einfach nicht wahr sein!
…was mich ärgert ist, dass ich diesen blöden Aufkleber der rechts oben auf dem Fernseher geklebt hat nicht mehr finde. Ich hab ihn extra aufgehoben weil ich ihn damals noch so nett fand wegen dem 3D-Effekt. Wenn ich mich recht erinnere stand da “Full-HD 3D” drauf! Aber was solls… hab schon alles umgekrempelt
…ich hab den Aufkleber doch noch gefunden aber da steht überhaupt nichts drauf bezüglich 3D in FullHD.
Auf der Verpackung steht auch nichts drauf und in der gedruckten “Bedienungsanleitung” auch nicht.
Immer nur 3D jedoch immer ohne den Bezug auf FullHD!!! Sollte ich etwas übersehen haben bitte mich zu korrigieren.
Ich hab den UE40D6500 Ende Juni gekauft.
Das einzige was bleibt sind wohl Screenshots von der alten Samsung Homepage… (ich hab da leider keine davon gemacht)
War heute im MM und habe von den Problem erzählt, der Verkäufer war wie vor dem Kopf gestossen und hat mit mir den Cine4Home Link durchgelesn, nach einer kurzen Rücksparche mit seinen Abteilungsleiter habe ich die Zusage für eine Rücknahme bekommen, da ich aber mein Gerät nicht dabei hatte, konnte ich das nicht sofort machen.
Gerade eben ruft mich der Verkäufer an und sagt eine Rücknahme ab!!!
Begründung: Ich soll mich an Samsung wenden!!!
Das auf der Samsung Homepage nichts mehr von 3DFullHD steht, hat Patentrechtlichen Verstossen zu tun (angeblich LG)
Am Samstag kommt ein Mitarbeiter von Samsung den ich mein Problem schildern soll,
Meine Frage:
Wer wohnt in der Nähe von Würzburg und will mit? zwischen 11.00 und 17.00 Uhr
oli
Hallo Oliver,
hast du deinen Samsung evtl. über ein auf Papier gedrucktes Angebot wie es den Tageszeitungen oft beiliegt bei Medimarkt gekauft? Mir ist heute ein alter gedruckter Prospekt von September in die Händer gefallen, in dem steht mein UE40D6500 drin, daneben das bekannte 3D-Symbol und in kleiner Schrift direkt darüber “SAMSUNG FullHD”. …ich musste obwohl es ja echt traurig ist, erstmal grinsen! Wenn du sowas von deinem MM hättest dann dürften die sich doch nicht rausreden können?
Vielen Dank für diesen Test!
Aus diesem Grund habe ich mich nun für den Toshiba ZL1 entschieden.
Könnten sie bitte die bestmöglichen (Grund-)Einstellungen für dieses Gerät schreiben?
Wie waren ihre Einstellungen bei diesem Gerät für diesen Test?
Der Test des ZL1 ist noch nicht abgeschlossen. Wir sind da immer etwas gründlicher. Im Test werde ich zu den Einstellungen ausführlich etwas schreiben.
lg
Michael Schulz
Hallo Michael !
Wann und wo kann ich einen ausführlichen Test über den ZL 1 lesen ???
MfG
Thomas
@Cine4Home
Danke erstmal noch für das veröffentlichen des Tests und das gezeigte Engagement … ich weiß es kommt spät
Wie sieht es inzwischen aus? Gibt es eine Stellungnahme seitens Samsung oder treiben sie mit der Presse das selbe Spiel wie mit uns Endverbrauchern und versuchen das Thema auszusitzen?
Man liest ja inzwischen, dass sich Supportmitarbeiter bei Kunden für die Panne entschuldigt hätten und eine baldige kundenfreundliche Lösung seitens Samsung in Aussicht gestellt hätten, ist euch dazu etwas bekannt?
Keep on fighting
Grüße aus Freiburg
Eine Presse Mitteilung ist noch nicht raus. Samsung bittet um Geduld. Was da kommt weiß kein Mensch.
lg
Michael Schulz
Aktueller Vergleichstest bei audiovison.de
LG 47 LW 570S
Panasonic TX-P 46 ST 33
Philips 47 PFL 7606
Samsung UE 46 D 6500
In dem Test stellt audiovison zwar fest, dass das Bild ‘schlecht’ ist, aber kein Hinweis darauf, ob es nun echtes Full 3D ist oder eben nicht. Ich glaub die können alle nicht richtig testen bzw gehen nicht der Ursache auf dem Grund, wieso dem Bild Schärfe fehlt und die Details weich wirken . ^^
Wir können noch immer keine Anzeichen für eine offizielle Stellungnahme seitens Samsung erkennen. Vielleicht spekuliert der Hersteller darauf, dass die betroffenen Kunden gegen Aufpreis auf teurere Modelle ausweichen. Wenn dies die Kunden so dann auch tatsächlich (zu unserer Überraschung) hinnehmen, ergibt sich natürlich kein Druckpunkt für den Hersteller, hier aktiv nachzubessern.
Wir für unseren Teil verbleiben auf dem Standpunkt, dass die volle HD Auflösung stets als objektiver Vorteil der Shutter-Brillen-Technologie im Allgemeinen beworben wird, ohne dass die gravierenden Einschränkungen bei den Samsung-Einstiegsmodellen der 6er Serie jemals Erwähnung finden. Der Kunde hat damit nicht die ausreichenden Grundinformationen für seine Kaufentscheidung und verbleibt in der Annahme, dass jeder(!) Samsung TV mit Active Shutter Auflösungsvorteile gegenüber der passiven 3D-Technik bietet. Und das, obwohl unser Test das Gegenteil bewiesen hat.
Ob dieses „Marketing“ von betroffenen Kunden mit dem Neukauf eines teureren Modells desselben Herstellers „belohnt“ werden sollte, muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden. Objektiv aber wird es den Hersteller nicht dazu bewegen, seine Strategie zu ändern
Ich möchte die Interessierten auch noch einmal auf folgenden Test hinweisen.
http://www.cine4home.de/tests/TVs/C9090vsEX725/Samsung_vs_Sony.htm
Ich möchte die Interessierten auch noch einmal auf folgenden Test hinweisen.
http://www.cine4home.de/tests/TVs/C9090vsEX725/Samsung_vs_Sony.htm
Kann der Sony mkv Dateien via DLNA abspielen?
Oli
Hallo Oli.
, werden wir in unseren Tests nicht näher darauf eingehen. Aber um diese Filmchen abzuspielen, gibt es massenhaft kleine, günstige Geräte. Divx, AvcHD, AVI und Mpeg spielt er über DLNA ab. Spulen in mehreren Geschwindigkeiten funktioniert auch bei den genannten Formaten.
Da die abgespielten .mkv Container meist sehr zweifelhafter Herkunft sind
lg
Michael
Ist eigentlich der UE32D6200 auch von der reduzierten 3D Auflösung betroffen? Weil hier ließt man überwiegend nur etwas vom D6500er. Über den PC angesteuert zeigt der D6200 zumindest die oben erwähnten Testbilder in Full HD ohne Qualitätsverlust an. Über den integrierten Mediaplayer des TV wird das Full HD 3D Testbild allerdings nur in klein dargestellt und läßt sich auch nicht über den vollen Bildschrim anzeigen.
Laut betroffenen Usern ist die gesamte 6er Serie betroffen. Auf Anfrage auf einer Messe wurde uns gestern von einer Samsung Produkt-Trainerin übrigens bestätigt, dass die 6er Serie FullHD in 3D nicht abbilden kann, weil ihr der passende “Chip fehlt”.
Bin ich froh, dass ich diesen Test noch rechtzeitig gefunden und gelesen habe. Ich will mir einen 46 oder 55 Zoll LED 3D TV kaufen. Ich weiß jetzt das es definitiv kein Samsung wird!
So, es gibt ein Statement von Samsung. Da wir dieses aber erst einmal sacken lassen müssen und es Kommentieren wollen, wird es noch ein bischen dauern. Also Stay tuned
lg
Michael Schulz
Na da bin ich ja mal höchst gespannt
… Aber wie ich Samsung in den letzten Wochen so kennengelernt habe werd sie sich ne schöne Dreißtigkeit einfallen lassen haben …
Hallo,
Ich habe eine 40 Zoll D6200 der mittlerweile als D6100 läuft (damit PVR läuft).
Ich habe das Problem nicht, ich schaue des öfteren 3D mkvs an und spiele auf oft Xbox Spiele in 3D.
Das mit der Auflösung kann ich nicht nachvollziehen, selbst mit den Testbildern sieht alles noch super aus.
Schön für Dich.
Da alle 6 er betroffen sind, wäre es schon verwunderlich, dass genau Ihr Modell ein anderes Panel und Chipsatz mitbringt.
lg
Michael Schulz
Ich verstehe euch schon aber, es gibt kaum Alternativen.
Der 46D6500 kostet ca. 1.100 Euro, der 46D7090 kostet ca. 1.600 Euro das sind über 45% mehr.
Und dieser ist nur etwas besser – also auch kein Full HD 3D… den perfekten 3D TV gibt’s noch nicht.
Mir reicht zum Glück noch 2D, da ich kein 3D Film besitze und sogar lieber 2D im Kino anschaue.
Für den 2D Betrieb gibt es kaum etwas besseres von der Preis-Leistung als den D6500.
Hallo HA-Jü
Keine Alternativen? Schon mal was von Philips gehört? Ich habe die Audio Video Foto Bild abonniert und da war der Philips 42PFL7606k Testsieger weit vor dem Samsung UE40D6200 der glaube ich nur auf dem 5ten Platz landete, müsste aber da noch mal nachgucken. Kannst auch bei denen auf der Seite online die Bestenliste nachsehen, da ist sowohl in 40″-42″ Klasse der Philips 7606k (Platz 3) vor dem Samsung D6200(Platz8) als auch in der 46″-50″ Klasse: Philips 7956 (Platz3) und Samsung ue46D6200(Platz9).
Der Philips 47PFL7606K gabs schon für 1025€ , der samsung ue46D6500 kostet auch nur 1015€, also keinen wirklich Preisunterschied. Sony hat auch noch paar gute Modelle die teilweise auch hier getestet wurden.
Danke, daß sich mal jemand darum kümmert!
Ich habe den Irrweg der Samung-Hotline auch schon hinter mir (Austausch Quellgerät und Kabel, Änderung der Einstellungen etc…). Irrsinn!
Ich habe mich im Sommer nicht nur, aber auch wegen der beworbenen HD-3D-Angabe für dieses Gerät (UE46D6500) entschieden. Erstmal war ich froh, von all den möglichen Fehlern (Clouding, Ghosting etc.) verschont worden zu sein. Als ich jetzt vor einigen Wochen eine PS3 anschloss, war ich dann erschrocken. Egal ob als 3D-Player oder Spielkonsole, das Ergebnis ist unbefriedigend. Aber laut Samsung-Hotline… siehe oben.
Jedenfalls bin ich nicht gewillt, mich mit der angebotenen Vergütung von 150 Euro abzufinden. Ich möchte einen Ferseher, der das erfüllt, was ich – laut damaligen Herstellerangaben – vom UE46D6500 erwartet habe. Das heißt für mich Update seitens Samsung. Ob durch Tausch von Komponenten oder des kompletten Geraets, das ist mir egal.
Alternativ kommt für mich nur noch die Rückerstattung des kompletten Kaufpreises + eine Aufwandsentschädigung in Frage.
Dann lassen wir uns also mal überraschen, was den Samsung-Leuten noch so einfällt. Meine RS-Versicherung wird sich dann ggf damit befassen werden.
Gruß
Es gibt nichts zu danken, denn wir denken, dass es die grundlegende Aufgabe objektiver Journalisten sein muss, auf Missstände in der Gerätequalität hinzuweisen (vollkommen unabhängig von der Marke, die dahinter steht). Wie sonst sollte man sich den Namen “Testmagazin” verdienen? Gruß, Cine4Home
Es gibt auf Sachmändel die getzliche Gewährleistung, die entweder Reperatur oder Ersatz vorsieht. Ist beides nicht möglich kann man vom Kaufvertrag zurücktreten und das Geld zurücküberweisen lassen. Soweit ich weiß bekommt man im Normalfall aber keine Aufwandsentschädigung (nur Rücksendekosten werden übernommen).
PS: In Österreich sieht die Lage noch schlimmer aus, hier bekommt man überhaupt nichts!
wirklich erschreckend, normalerweise sollte sowas doch vor Markt-/Produktionsfreigabe von Samsung ausgiebig getestet werden.
Wie verhält es sich denn mit diesem Problem bei dem Vorgängermodell, der C-Serie ?
Gruß Thomas
Samsung dachte sich scheinbar das der auflösungsverlust niemandem auffällt.. ^^
Die C Serie ist nicht betroffen!!
Kann nun jemand sagen, ob die C-Serie (z.b. Testsieger von 3/2011- 32 C6710) von diesem Problem auch betroffen ist oder nicht?
Danke.
mfg ilse
Die Frage können wir derzeit leider nicht beantworten.
Habe den betroffenen Fernseher bei Sturn Freiburg gekauft, war dort und habe nach den Optionen gefragt, die man jetzt hat. Der Abteilungsleiter blockt ab und verweist auf Samsung, die Hotline von Samsung war jetzt 2 Tage nicht zu erreichen, langsam reicht es
Nach deutschem Recht ist der erste Ansprechpartner immer der Verkäufer. Der kann sich ja dann mit Samsung rumstreiten. Also nicht einfach abwimmeln lassen.
Ist eigentlich der UE32D6000 auch von den 3D Problem betroffen? Finde das Gerät nicht auf der Homepage von Samsung. Einige Online Händler bieten das Produkt aber an. Hat jemand das Gerät und kann es testen. Scheint erst seit kurzem auf dem Markt zu sein..
Vielen Dank im Voraus und danke an Cine4home für den Test.
Da es die gesamte 6000er Reihe betrifft ist logischerweise auch der UE32D6000 betroffen. Der und der 37er sogar am stärksten, da die eine noch schwächere Hardware verbaut haben als die Geräte ab 40″ (200 Hz CMR-Panels statt 400 Hz, wobei die CMR-Angabe auch nur ein Marketing-Gag ist und mit der realen Hertz-Zahl des Panels nichts zu tun hat).
Danke für die schnelle Antwort..
Hallo zusammen,
vor wenigen Tagen habe ich mir den Samsung ue 46 D6500 zugelegt.
Bei Mediamarkt mit 2 Brillen inklusive gabs den TV.
Auf der Verpackung und auch sonst nirgens war etwas von Full HD 3D zu lesen,lediglich Samsung 3D stand ueberall.
Ich habe mir vorher in einigen grossen Handelsketten diverse TV Geraete angesehen und getestet.
Der Samsung UE 46 D6500 hat mich ueberzeugt zumal fue unter 1000 Euro noch 2 3D brillen inklusive waren
und das schon die etwas neueren leichten Flexiblen Brillen.
Als ich mein geraet nun zu Hause hatte und mich ein Tag spaeter im Internet erkundigte uber mein neues Schmuckstueck bekam ich doch eine Gaensehaut bezueglich der ganzen negativen Berichte uber mein Tv Geraet.
Lange Rede kurzer Sinn, ich habe eine Ps3 und einen Panasonic Bd 110 3D Blurayplayer angeschlossen.
Zum Testen JogiBaer BD3D,Fluch der Karibik 4 BD3D und Sammys Abenteuer BD3D benutzt.
Nun zu meinem erstaunen bin ich mehr als zu fieden mit dem Ergebniss und kann in keiner weise nachvollziehen was bei den anderen so schlecht sein soll. Meine Freunde,Familie und der rest hat sich uberzeugt und keiner hat etwas negatives auszusetzen an der 3D leistung des Samsung.
Beim einspeisen von 3D material gibt der BD Player die Info Full HD 3D und am TV Geraet zeigt er im Infobereich 1900×1080 @ 24 Hz an. das 3D Bild sieht fuer unsere Begriffe super aus und WIR koennen
keinen wirklichen Unteschied zu anderen TV Geraeten sehen.
Also ich habe natuerlich keine Computertestaugen oder so,aber bin weder Brillentraeger noch habe ich Probleme mit meien Augen.
Ob man bei der Momentan schlechtesten 3D Darstellung über 2 Kostenlose Brillen beglückt sein kann lasse ich mal dahin gestellt.
Gruß
Michael Schulz
Mir hat man gestern einen 55UED6500 für knapp 1.700 Euro angeboten, zuvor hatte ich mit einem 50″ VT30 von Panasonic geliebäugelt, aber Angst vor dem Einfahren, Nachleuchten und Einbrennen bei Plasmageräten, ich frage mich nun welches Gerät besser für mich ist, wenn ich damit auch mal 6 oder mehr Stunden spielen will.
Die Frage ist, ob Du auch in 3D spielen willst. Wenn ja ist der 6500er nicht zu empfehlen.
Also mal ehrlich ich weiss nicht was daran so schlecht sein soll,ich sitze 4 meter weg vom Tv und das 3d bild ist doch super…!
Wie gesagt an anderen modellen haben wir auch getestet und ich seh da kein unterschied…!!!
Die samsung ue d 7000 er serie wird auch nicht mehr mit full hd 3d beworben auf deren webseite…
gruss
Wenn Dich der Auflösungsverlust nicht stört, ist doch gut
Bei anderen Anwendern sieht es aber halt anders aus.
Ich habe gerade gesehen das auf der Samsung Webseite die ganzen Tv geraete der Serie ue
46 D der 6,7 und 8 Klasse nicht mehr mit FULL HD 3D beworben werden.Lediglich die modelle der C serie werden mit FULL HD 3D Beworben…!?
mfg
Ergänzung:
Wenn die C-Serie von diesem Problem nicht betroffen wäre/ist, warum eigentlich?
lg ilse
Anderer Chipsatz und andere Panels.
lg
Michael Schulz
Hallo zusammen,
vor wenigen Tagen habe ich mir den Samsung UE46D6500 bei MediaMarkt gekauft.
(Ebenfalls mit 2 Brillen inklusive – für 999,- €)
Ich kann die Kritik was “3D” betrifft nicht nachvollziehen – obwohl dieses Feature für mich nicht wichtig ist, habe ich es mir nicht nehmen lassen, mal auf “3D” zu schauen.
Zum Einen dieses 2D-3D upscaling/umscaling von normalem Bildinhalt, zum anderen von einem 3D-Zuspieler.
Die Qualität ist für mich und meine Kinder mehr als zufriedenstellend und für mich kein Grund dies zu kritisieren.
Gruß
Alex
Samsung hat wahrscheinlich generell ein Problem mit FullHD 3D bzw. sind verschiedene Bauteile nicht dafür konzipiert. Beispiel: Samsung BD-D8200/500: Ausgabe von Blu-ray 3D erfolgt in 1080p. 2D-3D Wandlung selbst von Blu-ray 1080p/i erfolgt auf 720p in 3D. Lässt sich ganz klar am Display ablesen. Bin mir aber noch nicht im Klaren, ob das im Handbuch ausgeschrieben ist. Angaben zum Gerät sind auf Verpackung eindeutig FullHD 3D.
Das Gerät wird wohl was für die nächste Elektronikschrott-Sammliung!
Also mich würde ja mal interessieren, wie Samsung folgenden Umstand erklären will ohne sich komplett lächerlich und unglaubwürdig zu machen:
Samsung behauptet ja in seinem offiziellen Statement und seinen Abwimmel-Mails, daß die D6000er 3D sehr wohl in FullHD darstelle und wir nur zu blöde wären, da zu begreifen, denn für Samsung sind 540p einfach mit doppelter Zeilenzahl dargestellt praktisch 1080 Zeilen, also FullHD.
Nun hat aber erdem_ua vom SamyGo-Board sich mal die Logausgaben eines UA40D6000 beim umschalten in den 3D-Modus angeschaut und folgende Meldungen bekommen:
...Samsung TV UA40D6000 boot-up log wrote:t_Set3DModeForGenoaAlone(): Game/MJC Mode is same
[ERROR][SetStereoscopicScreenMode():264] Not Supported StereoScopic Resolution(1920, 1080)
SetStereoscopicScreenMode, 395, Not supported Screen
...
Damit sagt der Fernseher selbst eindeutig, daß er im Stereomodus die Auflösung von 1080×1920 nicht unterstützt. Für wie blöd hält Samsung die Verbraucher eigentlich?
Ich finde die Frechheiten, die Samsung sich mit seinen Lügen und dem für dumm verkaufen der Verbraucher einfach unglaublich.
also nach ausreichenden tests mit diversen 3d bluray filmen ist mein ue 46 d6500 serienversion nr.3 zusammen mit meinem panasonic bd 110 3d blurayplayer und einem hdmi 1.3 Kabel bleiben wir der Meinung das der samsung ein super 3d Bild liefert.!!!!
Das wandeln von 2d auf 3d ist natürlich nicht so top,liegt aber an dem 2d material.
orginal 3d filme sehen sauber aus,laufen flüssig und es sind keinerlei Pixel,Treppen oder sonstiges zu sehen.
full hd 2d bd filmaterial getestet und den selben film auf 3d bd minimale auflösungsunterschiede die man erst sieht wenn man 10 cm vom Bildschirm weg sitzt!!!! aber wer hockt so dicht am tv?!?!?!?!?!
Dann kann ich nur auf die Antworten und Empfehlungen verweisen, welche Du im hifi-forum zu wortwörtlich dem gleichen Posting bekommen hast. Abgesehen davon empfiehlt die Netiquette die gelegentliche Verwendung der Shift-Taste um die Lesbarkeit zu verbessern. Das hat einfach was mit Höflichkeit zu tun.
Auch vier Ausrufezeichen am Satzende erhöhen nicht die Glaubwürdigkeit einer Aussage sondern lassen einige Probleme vermuten.
Wer mit seinem 3D-Bild mangels Brille zufrieden ist, kann seine Kiste ja behalten. Ich jedenfalls bin erst, nachdem mir das grottenschlechte Bild meines UE37D6540 aus 3m (nicht 10cm) Entfernung aufgefallen ist, auf diese Schweinerei von Samsung aufmerksam geworden. Bis dahin hatte ich das auf schlampiges Rendern seitens des BluRay-Herstellers geschoben.
Das extreme Ghosting, welches es unmöglich machte, einen kompletten Film ohne Kopfschmerzen anzuschauen und den 3D-Effekt kaum erkennbar machte, war übrigens aus jeder Entfernung zu sehen.
Übrigens stammen die Bilder aus Shrek und Avatar hier http://wiki.samygo.tv/index.php5/D6x00_TVs_FULL_HD_3D_Defect von meinem Gerät. Wer da bis auf 10cm herangehen muß, um die Stufen zu erkennen braucht eigentlich gar keinen HD-Fernseher.
Nach langer Recherche, Marktvergleich und Besuche in einschlägigen Eletronikmärkten habe ich mich “eigentlich” auch für den den Samsung UE46D6500 und habe eigentlich nur noch auf das richtige Angebot zum kaufen gewartet.
Nachdem ich aber eher zufällig auf die 3D FullHD Problematik aufmerksam geworden bin und die Einträhe hier im Forum gelesen habe, bin ich natürlich nicht mehr sicher ob der Fernseher eine gute Entscheidung wäre.
Nachdem sich ja schon sehr viele mit der Problematik auseinander gesetzt haben…was sind denn vergleichbare Alternativen?
Wichtig sind mir v.a. die Bildqualität in 2D und 3D, Sound kann man extern regeln, Mediaplayer kann ich (wenns sein muss) auch extern anschließen, LED wär schön, ich könnte mich aber auch mit einem Plasma anfreunden wenn dieser deutliche (Bild) Vorteile hat. (wobei ich hier keine LED vs. Plasma Diskussion entfachen will…)
Also was habt ihr euch als Ersatz für den UE46D6500 geholt?
Besten Dank
Nabend Kameraden,
wollte mir bis heute einen 40D6500 holen doch das werde ich jetzt vermeiden.
Mich interessiert, ob der Philips 40PFL5507K FULL 3D hat und was ihr von dem haltet?
Lieben Gruß
Der letzte EIntrag liegt zwar schon ein wenig zurück, aber ich wollte mir bis vor wenigen Minuten noch diese Woche den Samsung UE60D6500VSXZG kaufen. Kann man zu den 60″ Modellen auch etwas schreiben bzw. wurde dieser getestet? Gibt es in der Zwischenzeit bereits eine Antwort von Samsung oder eine Lösung für das Problem?
Vielen Dank!
Habe auch die Geschichte mit der Samsung Hotline durch…bei mir hieß es: da es noch keinen offiziellen standard für 3D gibt, ist das Gerät für uns in ordnung…..(so halt in kurzform). Habe den UE40D6200 und habe den “3D-greif-effekt” bemängelt.
Da ich diese 5 Jahresgarantie abgeschlossen habe und in ein paar tagen der Service vorbeikommt um den nicht funktionierenden Extenernen eingang zu reparieren, dachte ich, ich bemängel doch einfach mal die fehlende 3D sache…(ich kann nicht nach sachen “greifen”)…..meint ihr ich hätt da eine chance dieses mistding loszuwerden????
Schnelle antworten wären hilfreich, da heute dienstag ist und freitag kommt der Service….
Danke schon mal jetzt
Das Problem mit der D6500er Serie von Samsung habe ich natürlich auch. Ich habe das Gerät im August 2011 bei Media Markt gekauft und seit Herbst 2011 endlos mit Samsung und Media Markt kommuniziert. Meine Reklamation wurde von keiner Seite anerkannt. Selbst die widersprüchlichen Aussagen von Samsung in den diversen Mails wurden von Media Markt als angeblich eindeutig interpretiert, sodass kein Handlungsbedarf gesehen wurde.
Kurz und bündig: Nachdem MM nicht weiter auf meine Reklamation reagiert hat, habe ich per Einschreiben MM eine letzte Frist gesetzt und aufgefordert, nach dem Gewährleistungsrecht § 437 BGB zu reagieren (Nachbesserung, Austausch oder Minderung des Kaufpreises), andernfalls würde ich das Gerät zurückbringen und den Vertrag wandeln (Rücktritt vom Kaufvertrag). Den gesamten Vorgang nennt man lt. BGB “In Verzug setzen”, da der Verkäufer den Kaufvertrag mangelhaft oder nicht vollständig erfüllt hat.
Bereits 3 Tage später erhielt ich einen Anruf mit der Auskunft, mir kulanterweise (!) einen Gutschein über 150 € zu auszustellen.
Hätte MM nicht reagiert, hätte ich das volle Programm (notfalls mit Anwalt) durchgezogen .
Mein Tipp: Tut das Gleiche und setzt euren Händler in Verzug. Dieser ist einzig und allein in der Gewährleistungspflicht – und nicht Samsung. Der Händler MUSS darauf angemessen reagieren (man sieht es an meinem Beispiel). Also: Eure Chancen stehen gut.
Ich würde mich freuen, wenn Ihr hier über die Ergebnisse berichtet, wenn ihr die gleiche Prozedur durchzieht. Für Fragen stehe ich hier gern zur Verfügung.
Gruß
Frank
Hallo, treten die hier beschriebenen Probleme auch bei den Nachfolgemodellen UE40ES6xxx auf oder ist Samsung hier inzwischen auf echtes FullHD umgestiegen? Hatte mich eigentlich schon für einen UE40ES6300 entschieden, diese Diskussion hat mich nun aber doch etwas beunruhigt.
Gruß Ole
Hallo,
das haben wir bisher noch nicht überprüft.
Hi, sehr interessanter Beitrag haben Sie hier veröffentlicht. MFG