Die Anzahl kompetenter Heimkino-Fachhändler in Deutschland ist alles andere als groß. Nur wenige bieten eine komplette Auswahl, sachverständige Hilfestellung und guten Service zu fairen Preisen.

So ist es kein Wunder, dass die Firma Grobi nahezu jedem Heimkino-Enthusiasten in Deutschland ein Begriff ist. Grobi hat sich in den letzten Jahren durch konsequent guten Service und Engagement gerade im Internet einen hervorragenden Namen im Bereich der Videobeamer gemacht, die Zahl der zufriedenen Kunden spricht hier für sich.

Für Cine4Home ist Grobi daher ein optimaler Partner für die neue Shopping Mall. In unserem großen Shopping-Mall Special haben wir die Hauptfiliale in Kaarst bereits ausführlich beschrieben.

Um auch für Kunden, die nicht im Ballungsgebiet NRW wohnen, erreichbar zu sein, verfügt Grobi nun auch über eine Filiale im Norden, Jesteburg:

Shopping-Mall Special im Überblick:

1. Team / Service 2. Geschäft 3. Angebotspalette / Marken 4. Anfahrt / Kontaktadressen

1. Das Team / Der Service

Geleitet wird die Filiale Grobi Nord von Oliver Sauermann, einem engagierten Heimcineasten, der viele Jahre der Erfahrung mit der Materie und des Kundenservices mit sich bringt. Ihm zur Seite steht Frau Waltraud Kiphuth, die sich um die Logistik und Buchhaltung kümmert, damit auch „Aktentechnisch“ alles zur Zufriedenheit des Kunden abgewickelt wird.

Geschäftsführer Oliver Sauermann im Vorführstudio

An dieser Stelle überlassen wir Herrn Sauermann das Wort, um Ihnen persönlich sein Verständnis von Heimkinopräsentation und seine Philosophie als Fachberater zu erläutern:

„Heimkino bedeutet Spaß - Spaß für die ganze Familie; Spaß, den ich Ihnen vermitteln will. Er beginnt bei mir im Studio und führt - vielleicht - zu Ihnen nach Hause. Aufhören aber sollte er nie...

 
Keine Schwellenangst, bitte. Sie sollen als Interessent kommen und als Freund gehen. Tatsächlich sind zu einigen meiner Kunden mittlerweile fast freundschaftliche Beziehungen entstanden, die über das Thema Heimkino hinausgehen. Daher ist auch diese Seite sehr persönlich geschrieben....

Die hektische Massenabfertigung der großen Elektronikmärkte gehört nicht zu meiner Vorstellung von "Verkaufen"! Für mich ist das persönliche Gespräch das wichtigste - nicht nur vor, sondern vor allem auch nach einem möglichen Kauf. Sollten Sie Probleme oder Fragen haben, bin ich auch dann fast immer für Sie da - jedenfalls auch in den Abendstunden bis 22.00 Uhr.

 
Wenn Sie zu mir kommen, ist Zeit und Spaß das einzige, was Sie mitbringen müssen! Was Sie mitbringen können, sind eigene DVDs oder eigene Geräte, die Sie im Zusammenspiel mit den gewünschten, möglichen neuen Komponenten ausgiebig testen können. Nehmen Sie Platz in meinem Vorführstudio; lassen Sie sich audiovisuell verwöhnen - und nehmen Sie mich beim Wort. Sie sollen und werden nie das Gefühl haben, einem Kaufdruck ausgesetzt zu sein. Denn auch mir macht es einfach - und immer noch! - Spaß, Ihnen die faszinierende Welt des Heimkinos näher zu bringen. Das ist der große Vorteil, wenn "Job" und Hobby zusammenfallen...

 
Heimkino ist Erlebnis! Tests in Zeitschriften können nur Anhaltspunkte sein. Nur daraufhin zu entscheiden und zu kaufen, führt nicht selten zu Enttäuschungen. Das muß wirklich nicht sein... Geräte und deren Leistungen, die Ihnen bei mir gefallen, können Sie in der Regel auch für ein paar Tage mit nach Hause nehmen, um sie in Ihren eigenen vier Wänden zu testen. Dort nämlich müssen sie sich bewähren und sollen Ihnen - letztendlich für lange Zeit! - Spaß bereiten. Und wenn das nicht der Fall ist und Sie womöglich unzufrieden sind, bringen Sie das Equipment einfach wieder zurück. Sie sollen voll und ganz zufrieden sein; nichts ist schlimmer als Kaufreue...

 
Ich zeige (und verkaufe) nur die Geräte, die ich vorher selbst getestet habe, die mir persönlich gefallen - und die Spaß machen. Natürlich ist mir ein vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis ebenso wichtig - nichtsdestoweniger nehme ich von (zweifellos "coolen") Slogans wie "Wir können nur billig" oder "Geiz ist geil" sehr bewußt Abstand. Denn wir reden von Preis - und! - Leistung! Nur billig, kann auch sehr teuer sein! Das ist eine Frage der Perspektive - und des Anspruchs...

 
Nebenbei: Bei mir können Sie sicher sein, keine "Grauimporte" zu erwerben. Denn dabei ist Garantie ein Glückspiel - und aus Spaß wird allzu schnell Frust.

Ist Ihnen aufgefallen, dass das Wörtchen Spaß sehr häufig vorkam in "meiner Philosophie"? Wenn ja, haben wir uns verstanden! Denn das ist es, was Heimkino für mich ausmacht und meine Philosophie mit einem Wort umschreibt: Spaß. ...und wenn Sie mit dem Produkt und mir zufrieden sind, kann und will ich natürlich auch nicht den Spaß verleugnen, den es macht, wenn Sie überzeugt bei mir kaufen! Vom Spass allein - so ist das nun mal - kann man leider nicht leben!

 

Ihr Oliver Sauermann“

Diese vorbildliche wie ehrliche Philosophie zeigt sich ganz klar in den gebotenen Leistungen von Grobi: Kaum ein anderer Heimkino-Fachhandel vereint derart viele Serviceleistungen in sich, hier ein Überblick der wichtigsten Merkmale:

- Zusätzliche Garantieleistungen:

Video-Projektoren sind hochkomplexe und empfindliche Geräte. Daher ist man hier im „Falle eines Falles“ auf eine sachverständige Hilfe des Händlers angewiesen. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, hat Grobi zusätzliche Garantieleistungen für alle verkauften Projektoren in seinem Programm aufgenommen:

- In aktuellen Digital-Projektoren arbeiten hunderttausende von Pixeln. Da kann es bei der Produktion schon vorkommen, dass einige wenige nicht funktionieren. Die meisten Hersteller haben aus diesem Grund eine gewisse "Toleranzklausel", wie viele kaputte Pixel der Kunde ertragen muss. Grobi hat unabhängig der Hersteller oder Projektionstechnik auch eine solche Toleranzklausel für seine Kunden eingeführt, diese ist besonders einfach: Alle Pixel müssen funktionieren (0% kaputte Pixel)! Ausnahmslos jeder Projektor wird zu diesem Zweck vor dem Verkauf oder dem Versand auf Pixelfehler überprüft. So können Sie sich sicher sein, dass Ihr neu erworbenes Gerät auch in dunklen Szenen keine leuchtenden "Sterne" aufweist.

- Staub ist der Feind eines jeden Beamers und ausnahmslos jedes Gerät muss früher oder später einmal gereinigt werden. Unabhängig vom Alter des Gerätes erfolgt bei Grobi die anliegende Staubentfernung auf Kulanz, bequem und ohne Zuatzkosten für den Kunden.

- Auch Lampen unterliegen einem Verschleiß und nichts ist ärgerlicher, als wenn die teure Projektionslampe lange vor Ablauf ihrer erwarteten Lebensdauer den Geist aufgibt. Grobi-Kunden brauchen hiervor keine Angst zu haben: Bei fast allen Projektoren im Sortiment ist eine Lampengarantie von 1200 Stunden oder 12 Monaten (was zuerst eintritt) im Kaufpreis bereits enthalten.

- Und sollte ein Projektor einen anderen technischen Defekt aufweisen, so helfen die persönlichen Kontakte von Grobi zu den richtigen Ansprechpartnern bei den Herstellern für eine schnelle und Stress-freie Abwicklung ohne Scherereien. Sogar eine spezielle 24-Stunden Hotline für Notfälle ist vorhanden, so dass immer jemand für Sie erreichbar ist!

- Persönliche Beratung nach Terminvereinbarung

Ein Heimkinoprojektor ist für jedermann eine große Anschaffung. Der hohe Anschaffungspreis und die Komplexität der Materie machen daher eine gewissenhafte Beratung unerlässlich. Doch solch eine Beratung kostet Zeit, die heutzutage in den meisten Geschäften nicht mehr aufgebracht wird. Damit der Kunde sich nicht unter Zeitdruck gesetzt fühlt, kann bei Grobi ein persönlicher Beratungs-Termin ausgemacht werden (Montag bis Freitag). Hierbei wird genug Zeit reserviert, so dass alle Fragen, und seien es auch noch so viele, sachgerecht und ausführlich beantwortet werden können. Samstags beraten die Spezialisten in der Zeit von 10 - 16 Uhr auch ohne Terminvereinbarung.

- Kabel- und Halter- Konfektionierung

Jeder Heimkinoraum ist unterschiedlich und stellt unter Umständen besondere Anforderungen an die Installation, die nicht mit Standard-Zubehör erfüllt werden können. Bei Bedarf fertigt Grobi nach Maß alle Kabel und Halterungen nach Ihren persönlichen Wünschen an. So lassen sich z.B. individuelle Kabellängen (bei DVI / HDMI Kabeln bis 20m) oder spezielle Deckenhalterungen realisieren. Als Spezialzubehör ist auch der Grobi-eigene RGB -> YUV Wandler erwähnenswert, der den Anschluss vieler „RGB-Only“-Sat-Receiver an diversen Projektor wesentlich vereinfacht.

- Entwicklung und Direkt-Vertrieb eigener Produkte

Als Fachhändler wird man immer wieder mit Wünschen von Kunden konfrontiert, die kein auf dem Markt befindliches Produkt erfüllt. Als logische Konsequenz tritt Grobi direkt mit Entwicklungs-Vorschlägen an die Hersteller heran. Bekanntestes Ergebnis dieses Engagements ist die Grobi-TV Box mit YUV Ein- und Ausgängen, die wir im letzen Jahr ausführlich getestet haben (Link Hier).

Sie wurde in Zusammenarbeit mit Digenius entwickelt und ist in dieser Form ausschließlich bei Grobi und autorisierten Partnern zu beziehen. Seit neuestem hat sie auch einen Nachfolger mit integrierter Festplatte und USB2.0 Anschluss (Serie 7), ein ausführlicher Test wird hierzu in Kürze auf Cine4Home folgen!

Eine weitere Neuheit ist die portable Easy-Fixx Leinwand, die in Windeseile auf- und abgebaut werden kann.

Sie ist sowohl im 4:3 als auch 16:9 Format verfügbar und stellt somit die optimale Lösung für alle Heimkinofreunde dar, bei denen die räumlichen Begebenheiten oder der HAL („Housewife Acceptance Level“) eine fest montierte Leinwand unmöglich machen. Auch die Easy Fixx Leinwand wird von Cine4Home in Kürze getestet.

- Planung / Montage / Installation

Nicht jeder Heimkino-Interessent ist ein passionierter Heimwerker-König. Gerade komplette Heimkinos erfordern eine detaillierte Planung und Installation. Wer lieber zusieht statt selbst Hand anzulegen, der kann von Grobi die komplette Montage durchführen lassen.

- Projektoren – Kalibrierung / Optimierung

Bei einer so großen Anschaffung wie einem Videoprojektor möchte man sich im täglichen Betrieb sicher sein, dass dieser auch seine optimale Leistung erbringt. Nicht selten gewährleisten die Werks-Einstellungen diverser Geräte dies aber nicht. Erst durch eine aufwändige Kalibrierung, durchgeführt von einem erfahrenen Fachmann mit adäquaten Messinstrumenten, werden sie auf die gültigen Videonormen angepasst und das Bild sieht auf der Leinwand so aus, wie es von den Filmemachern beabsichtigt wurde. Manchmal kommen auch spezielle Farbfilter zum Einsatz, um die Leistungsfähigkeit des Projektors deutlich zu steigern. Zu fairen Preisen wird jeder Projektor auf Wunsch kalibriert, auch bei Ihnen zu Hause!

- Veranstaltungsservice / Vermietung

Auf immer mehr Veranstaltungen, seien es private Parties, öffentliche Zusammentreffen oder berufliche Präsentationen, werden Projektoren ein immer beliebteres Medium. Doch eine zuverlässige Installation, die nicht im entscheidenden Moment versagt, will ordentlich vorbereitet sein. Die Firma Grobi erledigt diese Aufgabe auf Wunsch kompetent und preiswert.

Video-Installation bei Großbildveranstaltungen

Besonders pfiffig ist das Grobi-Mobil: Hierbei handelt es sich um einen speziell umgebauten Anhänger, dessen Rückwand aus einer von hinten beleuchteten Videoleinwand besteht. Das Grobi-Mobil ist perfekt für Außeneinsätze, wie z.B. auf Stadt- und Dorffesten, geeignet.

Das Grobi-Mobil im Einsatz auf dem Stadtfest „Kaarst Total“

- Homecinema-Events

Gerade neue Techniken und Geräte sind oft schwer für den Hobbyisten zu Gesicht zu bekommen, sind sie doch anfangs nur in geringen Stückzahlen und zu enormen Preisen erhältlich. Damit jeder einen Ausblick auf die Technik von morgen erhält, veranstaltet Grobi in regelmäßigen Abständen spezielle Events, die meist unter einem bestimmten Thema stehen.

Derzeit ist es z.B. HDTV, wann immer die ersten Direkt-Übertragungen namhafter Filme über den Äther gehen, lädt Grobi zu einer öffentlichen Vorführung mit entsprechendem Equipment (HDTV tauglicher Empfänger und Projektor) ein.

HDTV Präsentation von „Pride“, mit nativem 1920 x 1080 Projektor!

Nahezu jährlich wird auch ein „Beamertreffen“ ins Leben gerufen, bei dem alle aktuellen Heimkino-Projektoren, aus nächster Nähe begutachtet werden können (ähnlich einer Messe).

Auch dieses Jahr wird ein solches Beamertreffen im Herbst stattfinden. Auf Cine4Home werden Sie darüber rechtzeitig informiert werden.

Wer sich hin und wieder in geselliger Runde mit Gleichgesinnten austauschen möchte, dem sind die regelmäßigen „Beamerfrühstücke“ zu empfehlen: Hier wird samstags ein kostenloses Frühstücksbuffet angeboten, bei dem man die neuesten Geräte, Trends und Anwendungsmöglichkeiten bestaunen kann.

2. Das Geschäft

Das Ladenlokal von Grobi-Nord befindet sich in Jesteburg in der schönen Nordheide, rund 30km südlich von Hamburg. Mit der unmittelbaren Nähe zu den Autobahnen A1 und A7 (siehe Anfahrtsskizzen weiter unten) ist das Geschäft gerade mit dem Auto sehr gut zu erreichen.

Heimkino-Fachgeschäft in ruhiger Atmosphäre des deutschen Nordens

Direkt vor dem Ladenlokal befinden sich genügend Parkplätze, so dass das Aus- und Einladen aller erstandenen oder mitgebrachten Kino-Komponenten unkompliziert und ohne viele Umstände für den Kunden möglich ist.

Eines der besonderen Prinzipien von Grobi ist der Anspruch, dass Sie als Kunde selbst entscheiden, welcher Projektor Ihren Ansprüchen am besten entgegenkommt. Um Ihnen diese Möglichkeit zu bieten, ist ein sehr großes Sortiment an vorführbereiten Modellen aller Preiskategorien und Projektionstechniken erforderlich. Besonders in der Hauptfiliale Kaarst waren wir von der Auswahl an vorführbereiten Projektoren überwältigt. Aber auch die Filiale Nord wird diesem hohen Standard gerecht: Bis zu 18(!!) Projektoren stehen hier vorführbereit zur Verfügung, vom günstigen Einstiegsgerät (z.B. Sanyo Z3) bis hin zum edlen High-End Beamer im Designer-Gehäuse (z.B. Sim2).

Links: Die LCD-„Fraktion“, rechts: DLP

In bequemen Kinosesseln kann der Kunde hier in Ruhe seinen persönlichen Favoriten ermitteln. Für jede eventuelle technische Frage steht her Sauermann stets hilfsbereit zur Seite, denn ein Projektor ist eine große Anschaffung und erfordert daher in der Auswahl viel Sorgfalt. Durch das Termin-Prinzip entsteht kein Zeitdruck, Sie alleine bestimmen wie lange Sie brauchen!

Im Heimkino ist das große Bild nur die halbe Miete, erst der passende Ton bringt den Betrachter in Mitten des Filmgeschehens und rundet eine kompetente Vorführung entsprechend ab. Auch für den Ton ist bei Grobi-Nord gesorgt, Surroundanlagen namhafter Hersteller sowie qualitativ hochwertige Lautsprecher sind ebenso vorführbereit wie käuflich zu erwerben.

Im Vorführstudio steht eine große Anzahl an Projektoren, Leinwänden und Audioanlagen für Ihre persönlichen Tests zur Verfügung

Notwendiges Zubehör wie Kabel und Leinwände runden das Angebot ab. So bleibt kein Detail im umfangreichen Gebiet des Heimkinos unberücksichtigt, vom Einzelgerät bis hin zum optimierten Komplettpaket kann jeder Wunsch erfüllt werden.

Wichtig bei der Vorführung sind verschiedene Signalquellen als Zuspielung. Neben der klassischen DVD stehen bei Grobi Nord auch Digital-Fernsehen per Satellit und sogar HDTV zur Verfügung. Besonders letzteres wird in naher Zukunft eine immer größere Rolle spielen, ist aber derzeit nur schwer angemessen zu Gesicht zu bekommen. Bei Grobi können Sie schon jetzt beurteilen, wie zukunftssicher Ihr Projektor in den kommenden Jahren sein wird. Und wenn Sie spezielle Zuspieler in Kombination mit Ihrem Wunschbeamer austesten wollen, ist dies auch kein Problem: Bringen Sie einfach ihre eigenen Komponenten mit und schließen Sie sie direkt vor Ort an!

Heimkino in seiner untrennbaren Kombination aus Großbild und Surroundton wird man in dieser Form in Norddeutschland nur schwer ein zweites Mal finden, auch längere Anfahrten lohnen sich daher in jedem Fall!

3. Angebotspalette und Marken

Wie bereits in den vorangegangen Kapitel deutlich geworden ist, ist das Produktportfolio von Grobi ausgesprochen groß. Beeindruckend ist dabei die Tatsache, dass die meisten der Produkte auch direkt vorführbereit im Geschäft stehen.

Produktpalette

Bei allen Marken ist Grobi autorisierter Händler. Der Verzicht auf Zwischenhändler bedeutet eine direkte, schnelle Kommunikation zum Vorteil des Kunden.

4. Kontaktadressen / Anfahrt

- Internet

Im Internet ist Grobi unter www.grobi.tv zu finden. Die Webseite ist gefüllt mit ausführlichen Produktpräsentationen, die teilweise mit herunterladbaren VideoClips besonders ansprechend und interessant ausfallen.

www.grobi.tv

Im Online-Shop können die meisten Produkte des Grobi-Sortiments direkt bestellt werden. Der Versand erfolgt schnell und unkompliziert, sogar ins benachbarte europäische Ausland.

Besonders erwähnenswert ist der News-Bereich, hier werden fast täglich aufschlussreiche Informationen zu allen Themen und Produkten aus der Welt des Heimkinos für Sie zur Verfügung gestellt, der regelmäßige Besuch lohnt sich !

- Anfahrt

Grobi Nord in Jesteburg liegt zentral zwischen den Autobahnen A1 und A7. Die Anfahrt gestaltet sich daher aus verschiedenen Richtungen als äußerst einfach.

- Telefon

Telefonisch ist Grobi-Nord zu erreichen unter: Tel.: 04183 - 975 436; Fax: 04183 - 975 437

5. Fazit

Der Name „Grobi – die Großbildspezialisten“ verspricht nicht zuviel. In der Tat handelt es sich hier um einen spezialisierten Fachhandel, der keine Wünsche offen lässt. Von der ersten Minute an ist hier der Kunde in guten Händen. Eine objektive, kompetente und persönliche Beratung nach Terminvereinbarung gepaart mit einer großen Produktvielfalt an Vorführmodellen zu fairen Preisen garantiert, dass hier jeder Kunde das für seine persönlichen Bedürfnisse beste Gerät findet. Und auch nach dem Kauf gerät man bei Grobi nicht in Vergessenheit: Sollte ein anschließender Service notwendig werden, so kann man sich durch die zusätzlichen Leistungen sicher sein, dass einem in jedem Fall weitergeholfen wird. Zu Zeiten des Preis-Dumpings auf Kosten von Service und Kompetenz ist Grobi die gewünschte und von uns empfohlene Alternative: Hier geht noch Qualität vor Quantität, und das zu Preisen, die einen Vergleich nicht scheuen müssen.

Übrigens: Hier finden Sie eine ausführliche Beschreibung der Grobi-Hauptfiliale in Kaarst bei Düsseldorf.

Stand: Mai 2005

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