Die Anzahl kompetenter Heimkino-Fachhändler in Deutschland ist alles andere als groß. Nur wenige bieten eine komplette Auswahl, sachverständige Hilfestellung und guten Service zu fairen Preisen.

So ist es kein Wunder, dass die Firma Grobi nahezu jedem Heimkino-Enthusiasten in Deutschland ein Begriff ist. Grobi hat sich in den letzten Jahren durch konsequent guten Service und Engagement gerade im Internet einen hervorragenden Namen im Bereich der Videobeamer gemacht, die Zahl der zufriedenen Kunden spricht hier für sich.

Für Cine4Home ist Grobi daher ein optimaler Partner für die neue Shopping Mall. Wir waren persönlich vor Ort, um Ihnen an dieser Stelle einen ausführlichen Bericht über das Unternehmen bieten zu können:

Shopping-Mall Special im Überblick:

1. Team / Service 2. Geschäft 3. Angebotspalette / Marken 4. Anfahrt / Kontaktadressen

1. Das Team / Der Service

Gründer und Inhaber von Grobi ist Patrick Schappert, Mr. „Großbildspezialist“ persönlich: Der gelernte Industriekaufmann beschäftigt sich schon seit über 20 Jahren mit Videotechnik. So machte er nach der Ausbildung sein Hobby konsequent zum Teil seines Berufs. Im Außendienst und in der Video-Produktion für die Firma Sigma tätig, sammelte er einschlägige Erfahrung mit professioneller AV-Technik. Seine Begeisterung für Projektoren wurde später durch seinen Beruf als Produkt-Manager bei der Firma Medium geweckt, einem der heute größten Distributoren für Videobeamer aller Art und Marken. In dieser Stellung baute er Kontakte zu führenden Projektoren-Herstellern, wie z.B. Proxima, Sanyo, Plus, ASK, Panasonic, Philips, Nview, Davis, Pioneer, Hitachi, Optoma uva., auf. 

Patrick Schappert

Da Heimkino-Projektoren immer mehr Filmfans in ihren Bann ziehen, lag es für den Enthusiasten daher nahe, sich mit einem eigenen Fachhandel selbständig zu machen. Im Dezember 1999 entstand das „Grobi“-Unternehmen, das sich bis heute durch umfangreichen Service und Kundenfreundlichkeit einen renommierten Namen erarbeitet hat. Damit dies auch in Zukunft so bleibt, ist ein Team von sieben Mitarbeitern ständig bemüht:

Die Ansprechpartner im Einzelnen:

Cine4Home vor Ort: Im Gespräch mit Patrick Schappert alias „Grobi“
(streichelt auf dem Bild einen seiner liebsten Projektoren ;-) )

Kaum ein anderer Heimkino-Fachhandel vereint derart viele Serviceleistungen in sich, hier ein Überblick der wichtigsten Merkmale:

- Zusätzliche Garantieleistungen:

Video-Projektoren sind hochkomplexe und empfindliche Geräte. Daher ist man hier im „Falle eines Falles“ auf eine sachverständige Hilfe des Händlers angewiesen. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, hat Grobi zusätzliche Garantieleistungen für alle verkauften Projektoren in seinem Programm aufgenommen:

- In aktuellen Digital-Projektoren arbeiten hunderttausende von Pixeln. Da kann es bei der Produktion schon vorkommen, dass einige wenige nicht funktionieren. Die meisten Hersteller haben aus diesem Grund eine gewisse "Toleranzklausel", wie viele kaputte Pixel der Kunde ertragen muss. Grobi hat unabhängig der Hersteller oder Projektionstechnik auch eine solche Toleranzklausel für seine Kunden eingeführt, diese ist besonders einfach: Alle Pixel müssen funktionieren (0% kaputte Pixel)! Ausnahmslos jeder Projektor wird zu diesem Zweck vor dem Verkauf oder dem Versand auf Pixelfehler überprüft. So können Sie sich sicher sein, dass Ihr neu erworbenes Gerät auch in dunklen Szenen keine leuchtenden "Sterne" aufweist.

- Staub ist der Feind eines jeden Beamers und ausnahmslos jedes Gerät muss früher oder später einmal gereinigt werden. Unabhängig vom Alter des Gerätes erfolgt bei Grobi die anliegende Staubentfernung auf Kulanz, bequem und ohne Zuatzkosten für den Kunden.

- Auch Lampen unterliegen einem Verschleiß und nichts ist ärgerlicher, als wenn die teure Projektionslampe lange vor Ablauf ihrer erwarteten Lebensdauer den Geist aufgibt. Grobi-Kunden brauchen hiervor keine Angst zu haben: Bei fast allen Projektoren im Sortiment ist eine Lampengarantie von 1200 Stunden oder 12 Monaten (was zuerst eintritt) im Kaufpreis bereits enthalten.

- Und sollte ein Projektor einen anderen technischen Defekt aufweisen, so helfen die persönlichen Kontakte von Grobi zu den richtigen Ansprechpartnern bei den Herstellern für eine schnelle und Stress-freie Abwicklung ohne Scherereien. Sogar eine spezielle 24-Stunden Hotline für Notfälle ist vorhanden, so dass immer jemand für Sie erreichbar ist!

- Persönliche Beratung nach Terminvereinbarung

Ein Heimkinoprojektor ist für jedermann eine große Anschaffung. Der hohe Anschaffungspreis und die Komplexität der Materie machen daher eine gewissenhafte Beratung unerlässlich. Doch solch eine Beratung kostet Zeit, die heutzutage in den meisten Geschäften nicht mehr aufgebracht wird. Damit der Kunde sich nicht unter Zeitdruck gesetzt fühlt, kann bei Grobi ein persönlicher Beratungs-Termin ausgemacht werden (Montag bis Freitag). Hierbei wird genug Zeit reserviert, so dass alle Fragen, und seien es auch noch so viele, sachgerecht und ausführlich beantwortet werden können. Samstags beraten die Spezialisten in der Zeit von 10 - 16 Uhr auch ohne Terminvereinbarung.

- Kabel- und Halter- Konfektionierung

Jeder Heimkinoraum ist unterschiedlich und stellt unter Umständen besondere Anforderungen an die Installation, die nicht mit Standard-Zubehör erfüllt werden können. Bei Bedarf fertigt Grobi nach Maß alle Kabel und Halterungen nach Ihren persönlichen Wünschen an. So lassen sich z.B. individuelle Kabellängen (bei DVI / HDMI Kabeln bis 20m) oder spezielle Deckenhalterungen realisieren. Als Spezialzubehör ist auch der Grobi-eigene RGB -> YUV Wandler erwähnenswert, der den Anschluss vieler „RGB-Only“-Sat-Receiver an diversen Projektor wesentlich vereinfacht.

- Entwicklung und Direkt-Vertrieb eigener Produkte

Als Fachhändler wird man immer wieder mit Wünschen von Kunden konfrontiert, die kein auf dem Markt befindliches Produkt erfüllt. Als logische Konsequenz tritt Grobi direkt mit Entwicklungs-Vorschlägen an die Hersteller heran. Bekanntestes Ergebnis dieses Engagements ist die Grobi-TV Box mit YUV Ein- und Ausgängen, die wir im letzen Jahr ausführlich getestet haben (Link Hier).

Sie wurde in Zusammenarbeit mit Digenius entwickelt und ist in dieser Form ausschließlich bei Grobi und autorisierten Partnern zu beziehen. Seit neuestem hat sie auch einen Nachfolger mit integrierter Festplatte und USB2.0 Anschluss (Serie 7), ein ausführlicher Test wird hierzu in Kürze auf Cine4Home folgen!

Eine weitere Neuheit ist die portable Easy-Fixx Leinwand, die in Windeseile auf- und abgebaut werden kann.

Sie ist sowohl im 4:3 als auch 16:9 Format verfügbar und stellt somit die optimale Lösung für alle Heimkinofreunde dar, bei denen die räumlichen Begebenheiten oder der HAL („Housewife Acceptance Level“) eine fest montierte Leinwand unmöglich machen. Auch die Easy Fixx Leinwand wird von Cine4Home in Kürze getestet.

- Planung / Montage / Installation

Nicht jeder Heimkino-Interessent ist ein passionierter Heimwerker-König. Gerade komplette Heimkinos erfordern eine detaillierte Planung und Installation. Wer lieber zusieht statt selbst Hand anzulegen, der kann von Grobi die komplette Montage durchführen lassen.

- Projektoren – Kalibrierung / Optimierung

Bei einer so großen Anschaffung wie einem Videoprojektor möchte man sich im täglichen Betrieb sicher sein, dass dieser auch seine optimale Leistung erbringt. Nicht selten gewährleisten die Werks-Einstellungen diverser Geräte dies aber nicht. Erst durch eine aufwändige Kalibrierung, durchgeführt von einem erfahrenen Fachmann mit adäquaten Messinstrumenten, werden sie auf die gültigen Videonormen angepasst und das Bild sieht auf der Leinwand so aus, wie es von den Filmemachern beabsichtigt wurde. Manchmal kommen auch spezielle Farbfilter zum Einsatz, um die Leistungsfähigkeit des Projektors deutlich zu steigern. Zu fairen Preisen wird jeder Projektor auf Wunsch kalibriert, auch bei Ihnen zu Hause!

- Veranstaltungsservice / Vermietung

Auf immer mehr Veranstaltungen, seien es private Parties, öffentliche Zusammentreffen oder berufliche Präsentationen, werden Projektoren ein immer beliebteres Medium. Doch eine zuverlässige Installation, die nicht im entscheidenden Moment versagt, will ordentlich vorbereitet sein. Die Firma Grobi erledigt diese Aufgabe auf Wunsch kompetent und preiswert.

Video-Installation bei Großbildveranstaltungen

Besonders pfiffig ist das Grobi-Mobil: Hierbei handelt es sich um einen speziell umgebauten Anhänger, dessen Rückwand aus einer von hinten beleuchteten Videoleinwand besteht. Das Grobi-Mobil ist perfekt für Außeneinsätze, wie z.B. auf Stadt- und Dorffesten, geeignet.

Das Grobi-Mobil im Einsatz auf dem Stadtfest „Kaarst Total“

- Homecinema-Events

Gerade neue Techniken und Geräte sind oft schwer für den Hobbyisten zu Gesicht zu bekommen, sind sie doch anfangs nur in geringen Stückzahlen und zu enormen Preisen erhältlich. Damit jeder einen Ausblick auf die Technik von morgen erhält, veranstaltet Grobi in regelmäßigen Abständen spezielle Events, die meist unter einem bestimmten Thema stehen.

Derzeit ist es z.B. HDTV, wann immer die ersten Direkt-Übertragungen namhafter Filme über den Äther gehen, lädt Grobi zu einer öffentlichen Vorführung mit entsprechendem Equipment (HDTV tauglicher Empfänger und Projektor) ein.

HDTV Präsentation von „Pride“, mit nativem 1920 x 1080 Projektor!

Nahezu jährlich wird auch ein „Beamertreffen“ ins Leben gerufen, bei dem alle aktuellen Heimkino-Projektoren, aus nächster Nähe begutachtet werden können (ähnlich einer Messe).

Auch dieses Jahr wird ein solches Beamertreffen im Herbst stattfinden. Auf Cine4Home werden Sie darüber rechtzeitig informiert werden.

Wer sich hin und wieder in geselliger Runde mit Gleichgesinnten austauschen möchte, dem sind die regelmäßigen „Beamerfrühstücke“ zu empfehlen: Hier wird samstags ein kostenloses Frühstücksbuffet angeboten, bei dem man die neuesten Geräte, Trends und Anwendungsmöglichkeiten bestaunen kann.

2. Das Geschäft

Das Ladenlokal von Grobi befindet sich in Kaarst bei Düsseldorf, nahe an der Autobahn A52. Es ist somit auch für Fahrer ohne Navigationssystem einfach und „verfahrfrei“ zu erreichen. Für ausreichend Parkmöglichkeiten ist ebenfalls gesorgt: Direkt vor der Tür befindet sich ein Parkplatz, langes Laufen ist unnötig.

Der Eingang zu den Großbildspezialisten

Das Geschäft besteht aus zwei voneinander getrennten Teilen. Der Hauptbereich ist deutlich auf einen direkten Vergleich von Projektoren unterschiedlichster Marken ausgerichtet. Geht man durch die Tür, ist man sozusagen schon „mitten im Geschehen“. Direkt auf den ersten Blick fällt die ungemein große Auswahl an Geräten auf.

Der große Vergleichsraum bei Grobi

Auf diversen Ständern finden sich Modelle unterschiedlichster Techniken und Marken, direkt einsatzbereit für die Vorführung. Damit kann jede erwünschte Direkt-Vergleichs-Konstellation in nur wenigen Minuten aufgebaut werden. Selbstverständlich ist der Vorführraum absolut abdunkelbar, aber auch eine Simulation von Restlicht durch Fenster kann schnell realisiert werden. Dies ist in unseren Augen besonders wichtig, da man im täglichen Gebrauch zu Hause nicht immer von optimalen Bedingungen ausgehen kann.

Die zur Verfügung stehende Auswahl ist beeindruckend. Kaum ein anderer Heimkino-Händler hat so viele Projektoren direkt vorführbereit wie Grobi.

Projektoren, wohin das Auge blickt

Von günstigen LCD-Einstiegsmodellen über Mittel- und Oberklasse DLP-Projektoren bis hin zu absolutem 3-Chip High-End ist hier für jeden Geschmack und Geldbeutel etwas vorhanden. Grobi ist auch einer der wenigen Händler, die eines der aktuellen Referenz-Geräte, den Sim2 500HT, sozusagen der „Ferrari“ unter den Projektoren, in der Vorführung haben.

3-Chip DLP Projektion vom Feinsten, leider nur für gut betuchte Heimkinofans

Bei so einem großen Sortiment fällt die Entscheidung schwer, zum Glück kann man es sich in den Original-Kinosesseln bequem machen. Bei Bedarf wird auch ein kostenloser Kaffee serviert, dessen Schwarzwert Sie sich selbst aussuchen können ;-) .

Die vielen Leinwände erlauben einen Direkt-Vergleich, in dem man die Unterschiede zwischen den Geräten schnell mit eigenen Augen ermitteln kann. Als Signalquellen stehen neben der klassischen DVD auch HDTV und Satelliten-Empfang zur Verfügung.

Durch das System der Terminabsprache ist Herr Schappert direkt als Ansprechpartner für all Ihre Beobachtungen für Sie alleine an Ihrer Seite, denn eine so große Anschaffung wie ein Heimkino-Projektor muss wohl überlegt werden, um anschließende Frustrationen zu Hause zu vermeiden.

… und noch mehr Projektoren.

Seit geraumer Zeit hat Grobi sein Produktsortiment neben Projektoren auch auf Großbildfernseher ausgeweitet, schließlich finden immer mehr Kunden auch Gefallen an dem großen TV-Erlebnis. Bei unserem Besuch war das aktuelle Modell aus dem Hause Sanyo direkt vorführbereit, ein kostengünstiger LCD-HDTV Rückprojektionsfernseher.

Der Sanyo-Großbildfernseher

Doch auch andere Marken wie Pioneer, Panasonic, und Optoma sind hier zu erwerben, unter anderem auch der derzeit größte in Europa erhältliche DLP-Rückprojektionsfernseher mit einer Diagonale von 65Zoll (=1,65m).

Vorführbereit bei Grobi: 65" Großbild-TV von Optoma
Unten: Die "kleine" 50" Ausführung

Hat man sich für den passenden Projektor, der die eigenen Bedürfnisse am besten erfüllt, entschieden, so kann man gleich die dazu passende Surround-Anlage probehören: Hierfür geht man in den zweiten großen Verkaufsraum von Grobi, direkt nebenan. Schon der Eingangsbereich ist farblich atmosphärisch und angenehm gestaltet.

Ebenfalls im Eingangsbereich findet sich ein gut ausgewähltes Zubehör-Sortiment, denn gerade die notwendige Verkabelung darf beim Heimkino-Kauf nicht aus den Augen verloren werden. Wie für die Hauptkomponenten gilt auch für das Zubehör: Nur bei optimaler Qualität kann das perfekte Heimkino-Erlebnis wirklich erzielt werden, nicht selten zeigen Projektoren aufgrund von mangelhafter Verkabelung nicht ihr volles Bildpotenzial.

Der richtige Ansprechpartner für Audio-Fragen aller Art ist Herr Klüppelberg (Bild oben) des Grobi Teams. Er nimmt sich ebenso persönlich für Sie ausreichend Zeit, um Sie kompetent zu beraten.

Benzin gibt es trotz der Zapfsäule bei Grobi leider nicht…

Prospektmaterial für das Studium zu Hause ist ebenfalls genügend vorhanden:

Ein Blick zwischen die roten Vorhänge zeigt den zweiten Kino-Vorführaum:

Dieser ist vorbildlich dunkel gehalten, um die maximale Leistungsfähigkeit eines jeden Projektors ohne Kompromisse zu ermöglichen. Besonders wichtig dabei: Eine abgedunkelte Decke!

Wie im Bild oben zu erkennen, kommen auch Akustik-Fans hier auf ihre Kosten: Wie schon bei den Projektoren sind auch hier diverse Komplett-Anlagen direkt vorführbereit aufgebaut.

Die Auswahl beschränkt sich dabei nicht nur auf die Lautsprecher, auch diverse Verstärker und DVD-Player sind jederzeit abrufbereit (von € 100.- bis € 4000,-).

Große Auswahl an Zuspielern und Verstärkern

Wie schon im Hauptraum kann der Kunde auch hier bequem in nostalgischen Kinosesseln Platz nehmen und sich Zeit bei der Auswahl nehmen.

Platz für bis zu sechs Heimkinofans

Bei den Audiokomponenten wird ebenfalls viel Wert auf eine Beratung ohne jeden Zeitdruck gelegt: Zusammen mit Herrn Klüppelberg werden Sie die für Sie optimal zugeschnittene Konfiguration finden.

Insgesamt sind die Vorführmöglichkeiten bei Grobi in Kaarst durchdacht und für einen objektiven Vergleich aller Marken und Produkte ausgelegt. Hier kann der Kunde ganz alleine entscheiden, gleichzeitig sich aber auch ausreichend Hilfestellung kompetenter Fachleute geben lassen. So muss es sein, denn nur die Kombination aus eigenen Beobachtungen und technischem Know-How führen zum optimalen Heimkino-Vergnügen in den eigenen vier Wänden!

Anmerkung:
Im Juli diesen Jahres vergrößert sich das Grobi-Ladenlokal: Es wird drei Studios beinhalten, sowie einen großen Showroom für diverse neue Produkte wie Rückprojektionsfernseher und Plasma-TVs. Cine4Home wird hierüber berichten und diesen Shopping-Mall Artikel entsprechend aktualisieren.

3. Angebotspalette und Marken

Wie bereits in den vorangegangen Kapitel deutlich geworden ist, ist das Produktportfolio von Grobi ausgesprochen groß. Beeindruckend ist dabei die Tatsache, dass die meisten der Produkte auch direkt vorführbereit im Geschäft stehen.

Produktpalette

Bei allen Marken ist Grobi autorisierter Händler. Der Verzicht auf Zwischenhändler bedeutet eine direkte, schnelle Kommunikation zum Vorteil des Kunden.

4. Kontaktadressen / Anfahrt

- Internet

Im Internet ist Grobi unter www.grobi.tv zu finden. Die Webseite ist gefüllt mit ausführlichen Produktpräsentationen, die teilweise mit herunterladbaren VideoClips besonders ansprechend und interessant ausfallen.

www.grobi.tv

Im Online-Shop können die meisten Produkte des Grobi-Sortiments direkt bestellt werden. Der Versand erfolgt schnell und unkompliziert, sogar ins benachbarte europäische Ausland.

Besonders erwähnenswert ist der News-Bereich, hier werden fast täglich aufschlussreiche Informationen zu allen Themen und Produkten aus der Welt des Heimkinos für Sie zur Verfügung gestellt, der regelmäßige Besuch lohnt sich !

- Anfahrt

Das Fachgeschäft befindet sich sehr Autobahn-nah und ist von der A52 bzw. A57 westlich von Düsseldorf sehr einfach zu erreichen.

Nach der Autobahnausfahrt muss man gleichsam nur zwei Ecken weiterfahren, und schon befindet man sich unmittelbar vor dem Geschäft, einfacher geht es kaum. Grobi: Nur ein Steinwurf von der A52 entfernt

- Telefon

Telefonisch ist Grobi zu erreichen unter: Tel.: 02131 - 769 412

5. Fazit

Der Name „Grobi – die Großbildspezialisten“ verspricht nicht zuviel. In der Tat handelt es sich hier um einen spezialisierten Fachhandel, der keine Wünsche offen lässt. Von der ersten Minute an ist hier der Kunde in guten Händen. Eine objektive, kompetente und persönliche Beratung nach Terminvereinbarung gepaart mit einer großen Produktvielfalt an Vorführmodellen zu fairen Preisen garantiert, dass hier jeder Kunde das für seine persönlichen Bedürfnisse beste Gerät findet. Und auch nach dem Kauf gerät man bei Grobi nicht in Vergessenheit: Sollte ein anschließender Service notwendig werden, so kann man sich durch die zusätzlichen Leistungen sicher sein, dass einem in jedem Fall weitergeholfen wird. Zu Zeiten des Preis-Dumpings auf Kosten von Service und Kompetenz ist Grobi die gewünschte und von uns empfohlene Alternative: Hier geht noch Qualität vor Quantität, und das zu Preisen, die einen Vergleich nicht scheuen müssen.

Übrigens: Seit gut einem Jahr verfügt das Grobi-Unternehmen auch über eine Filiale im Norden (Grobi-Nord). In der kommenden Woche werden wir Ihnen auch diese Zweigstelle ausführlich vorstellen.

Stand: April 2005

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